Pieter Smit Group zet overtuigend koers naar de toekomst

Sinds oprichter en naamgever Pieter Smit in 2024 zijn pensioen aankondigde, heeft zijn dochter Louise Smit in de rol van CEO grote stappen gezet met Pieter Smit Group. Ook de komende jaren staat het bedrijf garant voor hoogwaardige logistiek voor theaterproducties, bands en (grootschalige) internationale tours.

Met vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Polen en Portugal is Pieter Smit een naam die in heel Europa een instituut is op het gebied van vervoer, bouw en opslag van tourende theater- en muziekproducties. Het is echter ook een bedrijf dat in de loop der jaren door de werkethiek van het volledige team hier en daar groter was gegroeid dan logisch was.

“De inzet van iedereen is natuurlijk geweldig, we hebben als bedrijf een naam hoog te houden en ons serviceniveau heeft er nooit onder geleden. Als zich iets voordeed, was er altijd wel iemand die het ‘erbij’ pakte. Maar voor een gezonde toekomst was die manier van werken eigenlijk niet meer houdbaar”, zo zegt Louise Smit.

“Op 1 juli van dit jaar hadden we de eerste Country Manager Meeting. Daar waren zo veel mensen in functies die vroeger niet bestonden, dat we echt zagen dat er een beginstructuur van een MT-laag aan het ontstaan was. Voorheen was het een heel platte organisatie, je had Pieter en je had de rest. Er waren zelfs geen vestigingsleiders. Inmiddels zijn we met veel nieuwe mensen. Niet omdat mensen vertrokken zijn, juist omdat er nieuwe functies gecreëerd zijn. Dat we op die meeting met vijftien man zaten, voelde voor mij als een echte mijlpaal in mijn eerste jaar als CEO.”

Knallen met elkaar

Smit geeft het nieuwe personeel, dat in alle lagen van de organisatie is opgenomen, van group controllers tot account- en marketingmanagers en de eerdergenoemde countrymanagers, de tijd en de ruimte om hun weg te vinden binnen het bedrijf. “Het is goed als mensen de bedrijfscultuur snappen en hun weg in de organisatie vinden voor ze met een stappenplan of strategische doelen komen. Leer eerst eens een paar maanden het bedrijf kennen, vind je weg en daarna gaan we met elkaar kijken wat de volgende stappen zijn. Wat dat betreft kijken we vol vertrouwen maar ook vol verwachting uit naar 2026, want dat is het jaar dat alle puzzelstukjes in elkaar moeten gaan vallen en we gaan knallen met elkaar!”

Dynamische markt

De live-industrie is een markt die enorm dynamisch is en her en der onder druk staat. “We zien dat aan alle kanten. Grote Europese tours van internationale artiesten duurden in het verleden soms een hele zomer, nu zie je een enorme piek in juni en dan wordt het weer minder. Maar ook in Nederland zie je dat er minder tourende podia zijn omdat steeds meer zalen voor een vast podium kiezen. Maar ik zie het als een conjunctuur en ik ben ervan overtuigd dat het zich wel weer uit gaat kristalliseren. Het politieke klimaat blijft ook onzeker, nu blijven veel cultuurproducties in het lage btw-tarief, maar wat gebeurt er als een nieuwe regering daar toch weer naar gaat kijken? Theaters staan al onder druk, dus reizende voorstellingen zijn er ook minder of duren minder lang. Politieke besluiten over de cultuursector zullen ook bedrijven als de onze gaan raken.”

Positieve professionals

Louise Smit heeft echter een goede hoop voor de toekomst. “Ons bedrijf heeft in bijna vijftig jaar alle ups en downs in de markt meegemaakt en we zijn klaar om ook in de toekomst de hoogst mogelijke service te blijven leveren. We hebben de afgelopen twee jaar een sterk MT- team gerealiseerd en ook veel nieuwe gezichten verwelkomd. Dat maakt dat we nu werken met een team positieve professionals die open staan voor verandering en verantwoordelijkheid nemen. Iedereen bij Pieter Smit Group heeft een gezamenlijk doel: het zo goed mogelijk ontzorgen van onze klanten en – zoals we al jaren doen – links- of rechtsom met elkaar regelen dat elke show op tijd doorgaat.”