FEAT wil scherper beleid rond ticketresale en dringt aan op betere handhaving DSA

De Face-value European Alliance for Ticketing (FEAT), een Europese branche-alliantie die eerlijke ticketverkoop wil bevorderen, heeft tijdens haar jaarlijkse algemene vergadering in Barcelona haar beleid aangescherpt: alleen resale via door de promotor goedgekeurde platforms moet worden toegestaan, met heruitgifte van barcoded tickets en uitsluitend tegen de oorspronkelijke prijs.

Tijdens de bijeenkomst op 17 oktober 2025, de grootste in het zesjarig bestaan van de organisatie, kwamen vertegenwoordigers uit acht Europese landen samen om de strijd tegen doorverkoop met winst te bespreken.

Volgens cijfers die op de vergadering werden gedeeld, rapporteerden FEAT-leden in 2025 275 illegale resale-vermeldingen, goed voor bijna 1.000 tickets, aan de hand van de EU Digital Services Act (DSA). Geen enkel van de ongeautoriseerde websites reageerde op deze meldingen, wat volgens FEAT een schending van de DSA vormt.

De alliantie zal blijven aandringen op strengere handhaving van de wet, met snellere verwijderingen en escalaties. FEAT roept de Europese Commissie op om platforms verantwoordelijk te houden die structureel overtredingen negeren.

FEAT-directeuren Neo Sala (CEO van Doctor Music, gastheer van de AGM) en Scumeck Sabottka (CEO van MCT-Agentur) benadrukten het belang van een verenigd front: “Het is goed om in FEAT’s zesde jaar zo’n brede vertegenwoordiging te zien en overeenstemming te bereiken over een beleid van alleen promotor-goedgekeurde doorverkoop. Ongeautoriseerde sites blijven dagelijks honderden tickets aanbieden en duizenden consumenten duperen. We hebben onze ogen op jullie gericht.”