ECE: 'Wij bieden een laagdrempelige aanvulling op beveiliging'

ECE brand & inbraakbeveiliging positioneert zich als de specialist als het gaat om technische beveiligingsoplossingen. Het bedrijf verzorgt onder meer elektronische camerasystemen voor bedrijfspanden, feesten en parkeerplaatsen. Sinds enkele jaren is ECE  ook actief in de live-entertainmentmarkt. Mede-eigenaar Richard Jacobs: “Vooral in deze tijd kan ECE het verschil maken.”

ECE brand & inbraakbeveiliging werd eind jaren tachtig opgericht door de vader van de mede-eigenaar Richard Jacobs, als installatiebedrijf in beveiligingssystemen. Jacobs kijkt met een glimlach terug op die beginjaren.

“Het werkterrein van mijn vader was zeer breed, variërend van woningen en auto’s tot bedrijven. Met mijn komst is de focus verschoven naar specialisatie. ECE richtte zich sindsdien sterker op technische beveiligingsoplossingen, zoals alarminstallaties, camerasystemen en brandmeldinstallaties. De zaken zijn altijd goed gegaan, maar je moet met de markt meebewegen. Daarom hebben we zo’n 20 jaar geleden de verbreding opgezocht door distributeur te worden van een aantal beveiligingsoplossingen.”

We hebben de verbreding opgezocht door distributeur te worden van een aantal beveiligingsoplossingen.

“Daarnaast kregen we vanuit onze klanten steeds vaker de vraag of het ook mogelijk was om dit soort systemen te huren. Het was een kleine stap om zo ook de tijdelijke markt te bedienen. Dit opende de deur naar kleinschalige evenementen. Een branche waar we inmiddels best wel leuke dingen doen. Denk aan jubileumfeesten en relatief kleinere evenementen.”

Samenwerking

Binnen de live-industrie was een van de opvallendste projecten de levering van elektronische camerasystemen voor festival De Parade. Dat deed ECE samen met SCS Security. Volgens Jacobs smaakte die samenwerking naar meer.

“Dit is een heel interessante markt, waar wij daadwerkelijk iets aan toe kunnen voegen, denken we. We werken anders dan de traditionele manbewaking, waarbij beveiligers fysiek aanwezig zijn om toezicht te houden. Dankzij de huidige generatie slimme camerasystemen kan beveiliging veel efficiënter en effectiever worden ingericht. Deze systemen maken het mogelijk om op afstand onderscheid te maken tussen mens en dier, en snel te signaleren of iemand zich met de juiste intenties op een terrein bevindt.”

We werken anders dan de traditionele manbewaking.

Jacobs benadrukt het verschil tussen de traditionele beveiliging en de werkzaamheden van ECE brand & inbraak­beveiliging. “Wij doen zoals gezegd niet aan man­bewaking, opvolging of surveillance. Daarom hebben we hiervoor geen fysiek personeel of auto’s rondrijden. We leveren de technische oplossing en de knowhow. Hiervoor werken we samen met een aantal landelijke partijen die gespecialiseerd zijn in man­beveiliging. Je moet immers in actie komen als de camera iets detecteert. Zijn wij een vervanging van de traditionele beveiliging? Zeker niet, maar ECE is wél een hightech en tegelijk laagdrempelige aanvulling.”

Win-winsituatie

De samenwerking met de verschillende beveiligers biedt volgens Jacobs alleen maar voordelen. “We krijgen steeds vaker te horen dat de traditionele beveiligers de vraag krijgen of ze ook cameratoezichtpalen kunnen leveren, wat ze meestal niet kunnen. Door samen te werken met ECE kunnen zij toch een complete oplossing aanbieden.”

“Daarnaast speelt er nog iets anders. In heel Nederland moeten bedrijven geld besparen en dat is bij organisatoren niet anders. Beveiliging is en blijft een grote kostenpost. Camerabeveiliging kan hier het verschil in maken. Het zorgt ervoor dat je minder personeel hoeft in te huren en dat scheelt in de kosten. Beveiligingsbedrijven kampen nog altijd met capaciteitsproblemen. Goede mensen zijn moeilijk te vinden. Met technische beveiligingsoplossingen kunnen deze bedrijven hun klanten de garantie geven dat het werk veilig en nauwgezet wordt uitgevoerd. Een win-winsituatie.”

Met technische beveiligingsoplossingen kunnen bedrijven hun klanten de garantie geven dat het werk veilig en nauwgezet wordt uitgevoerd.

Ambitie

“We zijn misschien een klein familiebedrijf, maar hebben grote ambities,” benadrukt Jacobs. “Een goed voorbeeld is de wens om in de livebranche actiever te worden. Daarbij zet ik wel gelijk een kanttekening. Voor echt grootschalige festivals is ECE momenteel geen passende partner; de schaalgrootte en benodigde capaciteit sluiten niet aan bij onze mogelijkheden. In plaats daarvan richten wij ons bewust op bijvoorbeeld kermissen, braderieën en kleinschalige festivals en live-evenementen, waar we optimaal kunnen ondersteunen. Die zijn overigens heel leuk om mee te werken, want de lijnen zijn veel korter. Je schakelt direct met de directie en doet een follow-up met de mensen die in het veld staan. Dat past ook goed bij ons.”

Wij richten ons bewust op bijvoorbeeld kermissen, braderieën en kleinschalige festivals en live-evenementen.

“Al onze klanten hebben vaste contactpersonen. Zelfs mijn 72-jarige vader werkt hier nog. Wij kennen de klant en zij kennen ons, dat zorgt ervoor dat zaken nog sneller geregeld worden of, als er problemen zijn, dat die rap worden opgelost. Dat persoonlijk contact is belangrijk en zorgt er ook voor dat je lol in je werk blijft hebben. Groei is zeker een ambitie, maar we maken op dat vlak bescheiden stappen. Onze dagelijkse werkzaamheden lopen natuurlijk gewoon door.”

Concurrentie

De markt voor technische beveiligingsoplossingen kent de nodige concurrentie. Bang hiervoor is Jacobs beslist niet. “Waar veel partijen in de markt zich richten op langdurige projecten – zoals camera­masten die jarenlang langs een snelweg blijven staan – kiezen wij voor snelheid en flexibiliteit. Klanten die op korte termijn tijdelijke beveiligingsoplossingen nodig hebben, bijvoorbeeld mastbeveiliging, kunnen binnen twee dagen worden geholpen. Wij springen dan in onze auto en leveren de benodigde oplossingen. Daarmee biedt ECE doelgerichte oplossingen die andere aanbieders weliswaar kunnen leveren, maar waar ze doorgaans niet de voorkeur aan geven.”