‘De band tussen hond en geleider is essentieel’

Andor Security Service is een landelijk opererende beveiligingsorganisatie en marktleider in honden-bewaking. Onder de klanten van het bedrijf zijn grote festivals en publieksevenementen, maar ook organisaties als NS en ProRail.

Danco van der Ley heeft als oprichter en eigenaar van Andor Security Service kwaliteit hoog in het vaandel staan. Die kwaliteit waarborgt hij door enerzijds certificering en opleiding van zijn personeel, anderzijds door de hondengeleiders en hun honden een grote mate van vrijheid te geven. “Hondengeleiders zijn een ander slag mensen dan reguliere beveiligers”, zo stelt Van der Ley. “Dat maakt dat ze flexibel zijn, 24 uur per dag inzetbaar en vooral een hecht team vormen met hun hond, in plaats van met collega’s. Voor deze vorm van beveiliging is die band essentieel. Elke medewerker heeft dan ook zijn eigen hond waarmee wordt gewerkt.”

Zwaar opleidingsprogramma
Van der Ley richtte Andor Security Service in 2005 op en zijn bedrijf heeft inmiddels ruim negentig medewerkers, onder wie 60 hondengeleiders. De hondengeleiders en honden zijn volledig gecertificeerd volgens het programma van de Nederlandse Bond voor de Diensthond en/of Koninklijke Nederlandse Politiehond Vereniging. Het bedrijf mag zich al meerdere jaren certificaathouder Keurmerk Particuliere Beveiliging noemen en is sinds maart 2013 een gecertificeerd ISO 9001 bedrijf. “Andor is bovendien een erkend leerbedrijf volgens de richtlijnen van de ECABO.  Voor ons is het bewaken van de kwaliteitsnorm van het allergrootste belang”, aldus Van der Ley. 

“Het opleidingsprogramma dat we hebben is dan ook zwaar. Om de kwaliteit te waarborgen, investeren wij veel in opleiding en begeleiding van onze hondengeleiders en bewakingshonden. Bijvoorbeeld de verplichte Veiligheidstraining, die ervoor zorgt dat zij inzetbaar zijn op verschillende locaties, voor een verscheidenheid aan gerenommeerde opdrachtgevers. Waarbij we werken met vaste gezichten en goed op elkaar ingewerkte teams. Al onze hondengeleiders zijn op z’n minst BHV gecertificeerd. Er vinden wekelijks praktijktrainingen plaats. Dit om op die manier de kwaliteit die we voor ogen hebben te kunnen blijven garanderen.”

Complete plaatje
Andor Security Service is van oorsprong een bedrijf dat zich richt op reguliere beveiligingswerkzaamheden, zoals winkelsurveillance, het beveiligen van (leegstaand) vastgoed en bedrijventerreinen of bijvoorbeeld de beveiliging van het spoor tegen koperdieven. Vanuit die positie heeft Andor Security Service zich tevens gespecialiseerd in het beveiligen van evenementen, waar bijvoorbeeld overdag langs de randen van het evenemententerrein gepatrouilleerd wordt om indringers zonder kaartje buiten te houden en ’s nachts de podia en alle apparatuur bewaakt wordt.

Van der Ley “Het aantal evenementen dat we beveiligen, groeit nog steeds. Wellicht enerzijds omdat er steeds meer grootschalige publieksevenementen worden georganiseerd, anderzijds merken we dat onze expertise wordt gewaardeerd. Ook in deze discipline opereren wij professioneel en zakelijk. Betrouwbaarheid, veiligheid en kwaliteit zijn daarin de rode draad. Dat realiseren wij door de juiste zaken écht goed uit te voeren en continu in gesprek te blijven met onze opdrachtgevers. We werken als altijd met het complete beveiligingsplaatje in ons achterhoofd en dat maakt dat wij ons werk beter kunnen doen.”

Dit artikel is eerder verschenen in het julinummer van Entertainment Business LIVE.