‘De Gatekeeper zorgt voor een veilige publieksstroom’

Met drie dagen aan headliners die elk een andere podiumconfiguratie hadden, heeft Mojo Barriers op Pinkpop de barriers voor het podium drie dagen steeds opnieuw moeten opstellen. Het toegangscontrolesysteem Gatekeeper is gedurende het festival ingezet om de publieksstromen in de vakken voor de podia in goede banen te leiden.

Met achtereenvolgens Rolling Stones, Arctic Monkey en Metallica op het hoofdpodium, met elk een eigen op maat gemaakte productie, heeft het team van Mojo Barriers drie nachten gewerkt om de hekken voor de podia in verschillende configuraties te plaatsen. Gebruikmakend van 485 meter aan rechte aluminium barrières en additionele stukken als poorten en hoeken, werd voor de eerste dag de lijn van de catwalk die de band liet aanleggen gevolgd.

Deze werd een dag later verwijderd en voor het podium werd de inmiddels bekende tweedeling aan hekken opgetrokken. De derde dag introduceerde Metallica zijn zogenoemde ‘snake pit’, een rond lopende catwalk, waar fans in konden plaatsnemen. In totaal leverde Mojo Barriers voor het festival meer dan 1.100 meter aan barriers.

Capaciteitslimiet
Met gemiddeld 70.000 bezoekers per dag was het van groot belang om juist vooraan controle te houden over de massa. Projectmanager Mojo Barriers Erwin Sprengers: “Voor alle drie de configuraties hebben we twintig van onze Gatekeepers 2.0 geïntegreerd. Tien aan weerszijden van het podium. Deze maken het mogelijk, door een vooraf op een centrale computer in te stellen limiet, om automatisch de aanwezige mensen in de voorste vakken te tellen en te garanderen dat vooraf gestelde capaciteitslimieten niet worden overschreven. Eenmaal vol, gaan de hekken pas weer open als er zes mensen zijn vertrokken. Dan kunnen er weer zes bij, enzovoort.”

Meten is weten
De Gatekeepers zijn ook ingezet om zicht te houden op de publiekstroom op het grote krat Brand, dat achter op het veld was opgetrokken en waar maximaal honderd man op mocht staan. “Meten is weten”, zo zeggen wij altijd”, aldus Sprengers. “Natuurlijk zijn kleine publiekstromen ook menselijk goed te doen, maar op deze manier haal je menselijke fouten uit het systeem.” De Gatekeeper is drie jaar geleden op Pinkpop geïntroduceerd en heeft zijn effectiviteit inmiddels bewezen. Het concept wordt doorontwikkeld, zodat er voor toekomstige gevallen gewerkt kan worden met bijvoorbeeld een koppeling met een RFID-chip. “De mogelijkheden zijn eindeloos en we werken, met het oog op veiligheid en servicegerichtheid voor onze opdrachtgevers, continu aan innovaties.”

Data vergaren
Veder is het ook mogelijk om belangrijke data te vergaren over het gedrag van mensenmassa’s. In de Benelux is Mojo Barriers jaarlijks bij 700 tot 750 evenementen betrokken, niet alleen muziekfestivals, maar oook tijdens andere momenten waarop mensenmassa’s moeten worden gestroomlijnd. “Met BLMS (barrier load monitoring system) meten we de druk die op de barriers komt te staan, zodat we vanuit bijvoorbeeld een controleruimte in real time kunnen zien waar er druk ontstaat en de beveiliging daar eventueel actie op kunnen ondernemen. Zet je die data af tegen het concert bijvoorbeeld, dan is exact te zien waneer de zanger opkomt of wanneer er een hit wordt ingezet. Voor een festival geldt dat je in de evaluatie na afloop ook exact kan zien waar en bij welke artiesten het (te) druk was en daar een plan voor een volgende editie op aanpassen. Het maakt dat we dus continu kunnen aanscherpen en de veiligheid steeds hoger wordt.”

Dit artikel is eerder verschenen in het julinummer van Entertainment Business LIVE.