Hedon kiest voor ticketing- en engagementplatform van CM.com

Poppodium Hedon in Zwolle en CM.com gaan de komende vier jaar intensief samenwerken. Door gebruik te maken van het alles-in-één platform van CM.com wil Hedon de verschillende afdelingen bij elkaar brengen en processen stroomlijnen.

“In onze zoektocht naar een nieuwe ticketingpartij, maar ook nieuwe manieren om onze marketing te verduurzamen en slimmer in te richten aan de hand van de nieuwste technologieën hebben we CM.com gevonden als perfecte partner”, aldus Daniël Lugtmeier, Head of Marketing bij Hedon. “De vele data- en communicatiestromen komen straks centraal binnen en worden beter benut. Met dit alles gecombineerd én gekoppeld met ticketing worden we klaargestoomd voor de toekomst.”

Dennis Meiland, Senior Partnership Manager bij CM.com, is blij met de samenwerking. “We gaan ze alle tools geven en willen in de toekomst nieuwe technologie als eerste exclusief bij hen testen. Denk aan AI-toepassingen binnen ticketing, onze nieuwe Spotify-integratie of een officiële Hedon-applicatie. Door deze samenwerking kunnen wij aan poppodia laten zien wat er allemaal mogelijk is met ons ticketing- en engagementplatform.”

Meiland: “Met het Customer Data Platform (CDP) van CM.com zal Hedon in staat zijn om bezoekersdata effectief bij elkaar te brengen en uitgebreide real-time segmentatie toe te passen. Dit stelt hen in staat om een waardevolle database op te bouwen, gerichte communicatie naar bezoekers te sturen op basis van persoonlijke voorkeuren en hiernaast zo veel mogelijk te automatiseren.”