No Risk: ‘Risico’s zie je pas als je ernaar kijkt’

Internationaal opererende verzekeringsmakelaar No Risk is een bekende in de evenementenbranche. Elk jaar zorgt het bedrijf ervoor dat duizenden evenementen en hun toeleveranciers verzekerd zijn met maatwerkoplossingen. Adviseur evenementverzekeringen Brent Zaal: “Wij bieden passende verzekeringen voor onder meer annulering, materiaal en aansprakelijkheid, zodat organisatoren van groot tot klein met een gerust hart kunnen ondernemen.”

“Vanaf het moment dat je een locatie huurt of materiaal inhuurt, loop je al risico,” vertelt Zaal. “Als er iets gebeurt of een evenement moet worden geannuleerd, wil je dat daar een verzekering achter zit. Zeker bij grotere evenementen kunnen de bedragen fors zijn. Het is dan ook belangrijk dat wij als verzekerings­makelaar al vroeg in het proces betrokken worden, zodat we kunnen meedenken en meekijken vanaf het begin.”

Risico

No Risk denkt ook actief mee met de organisator over het beheersen van risico’s. “Als we een aanvraag ontvangen, kijken we naar begrotingen en veiligheidsplannen. Op basis daarvan adviseren we: dit kun je zo verzekeren, let hierop, of wees je bewust van dit risico. Uiteindelijk is het aan de klant of hij het wil verzekeren of niet maar we helpen wel bij die bewustwording. Annulering is vaak het grootste risico: wat doe je met al je productiekosten als een evenement door extreem weer, een afzeggende artiest of een niet-beschikbare locatie niet doorgaat? Dan blijf je met hoge kosten zitten zonder omzet. Andere belangrijke risico’s zijn aansprakelijkheid en schade aan ingehuurd materiaal. Wij sparren met de klant over wat zij wel of niet willen afdekken, en zorgen dan voor een passende verzekeringsoplossing, afgestemd op hun wensen.”

Sparren

Het in gesprek gaan en blijven is erg belangrijk volgens Zaal. “Door te sparren met de organisator creëren we bewustwording en kunnen we samen goede keuzes ­maken. Wat eerst een ton aan materiaal lijkt, blijkt soms een miljoen te zijn zodra je goed doorvraagt. Organisatoren beseffen soms niet wat ze allemaal in huis hebben. We proberen dan ook echt naast de klanten te gaan staan en te kijken vanaf de eerste dag opbouw tot laatste dag afbouw. Hoe gaan we nou om met de risico’s die je loopt? Wat wil je zelf dragen en wat wil je uitbesteden?”

Door te sparren met de organisator creëren we bewustwording en kunnen we samen goede keuzes ­maken.

Afhandeling

Mocht het dan ooit voorkomen dat er schade is staat No Risk direct klaar voor zijn klanten. “Wij zijn altijd het aanspreekpunt. Als bemiddelaar zorgen we ervoor dat de communicatie met de verzekeraar goed verloopt. Bij schade informeren wij samen met de klant de verzekeraar en bekijken we of het binnen de dekking valt. We zorgen ervoor dat het proces zo soepel mogelijk verloopt en dat de organisator goed geholpen wordt.”

Internationaal

No Risk is naast Nederland actief in zeven andere landen en signaleert de groeiende behoefte bij buitenlandse organisatoren voor goed geregelde evenementenverzekeringen. “Je ziet dat het verkrijgen van een dergelijke verzekering in het buitenland überhaupt lastig is. In sommige landen, zoals Zweden, zijn er nauwelijks verzekeraars die evenementen verzekeren, die klanten wijken uit naar bijvoorbeeld Duitsland of komen bij ons terecht. In Italië zijn er simpelweg minder aanbieders, dus ook daar gaan organisatoren breder zoeken. Laatst ontvingen we een aanvraag uit Slowakije voor een groter evenement. Omdat lokale verzekeraars dat risico niet konden dragen, moesten ze internationaal zoeken. Dan krijgen wij vaak het verzoek: ‘No Risk, help ons alsjeblieft.’ Met onze gespecialiseerde ervaring binnen deze branche hebben we het doel het beste verzekeringsproduct voor heel Europa te bieden.”

Ons doel is het beste verzekeringsproduct voor heel Europa te bieden.