Kinderziektes voor cashless-systeem tijdens Graspop

Het Belgische festival Graspop Metal Meeting opende donderdag zijn deuren voor de 26^ste editie. Dit jaar werkt Graspop voor de eerste keer met een digitaal betaalsysteem. Verschillende Belgische media rapporteren dat het contactloos betalen op de eerste festivaldag de nodige ‘groeipijnen’ kende. Zo zouden sommige automaten niet werken en deden bandjes en betaalkaarten het pas na hulp van de helpdesk.

Bezoekers kunnen zogeheten Skullies direct op het festivalbandje laden en daar cashless mee betalen. Eén skully heeft een waarde van 3,5 euro. Niet gebruikte Skullies kunnen na Graspop terugbetaald worden. Hiervoor moet de gebruiker wel 0,5 Skully (1,75 euro) voor betalen.Op Nieuwsblad.be zegt een anonieme medewerker dat ‘het systeem niet altijd werkt door de hitte of als de zon op het scherm schijnt’. ‘Bonnetjes waren toch iets makkelijker’.

Tegenover HLN.be stelt woordvoerster Delphine Deconinck dat het voor Graspop de eerste keer is dat dit systeem wordt toegepast. ‘Zowel voor de crew als voor het publiek. We hadden een paar technische probleempjes, maar die worden snel weggewerkt. Bovendien zijn er veel helpdesks waar mensen heen kunnen als ze moeilijkheden hebben met hun polsbandje.’

Ondanks de kinderziektes roemt de woordvoerder het invoeren van het cashless betaalsysteem. ‘Er is minder afval en je kunt altijd perfect zien hoeveel je saldo nog bedraagt. Ook voor een groep is drank kopen eenvoudig. Daarvoor hebben we een speciale kaart die je kunt aanvragen waarmee je een groepspot kunt aanmaken. Iedereen kan drank kopen als ze dat willen. Dat is het voornaamste.’

Graspop was op voorhand compleet uitverkocht en op de eerste dag traden onder andere Tom Morello, Ghost, Alter Bridge, Papa Roach en Guns N’ Roses op. Het festival ontvangt dagelijks ruim 50.000 bezoekers.