ChillVille Festival kiest voor nieuwe datum in plaats van geld terug

De organisatoren van het ChillVille Festival in Breda hebben aangekondigd dat ticketkopers hun geld niet terugkrijgen, ondanks eerdere beloftes na de annulering van het festival eind juni, dit meldt Omroep Brabant.

Het festival, waar namen als UB40, Billy Ocean, en de Gipsy Kings zouden optreden, werd op het laatste moment afgelast vanwege een gebrek aan materiaal en personeel. Kaartkopers zouden aanvankelijk geïnformeerd worden over een nieuwe datum en hoe zij hun geld konden terugvragen, maar deze informatie bleef uit.

Recent ontvingen kaartkopers een e-mail waarin werd gemeld dat er een nieuwe datum is vastgesteld voor juli volgend jaar, en dat gekochte tickets geldig blijven voor deze nieuwe editie. De mogelijkheid om geld terug te krijgen wordt echter uitgesloten, met als reden dat de hoge kosten dit onmogelijk maken. De organisatie suggereert dat kaartjes wel doorverkocht kunnen worden via TicketSwap.

Juridisch gezien hebben ticketkopers recht op een volledige terugbetaling wanneer een evenement wordt afgelast, zelfs als dit door overmacht gebeurt. De redenen waarom ChillVille dit recht niet respecteert, zijn niet duidelijk. In de mail wordt beloofd dat het festival dubbel zo mooi zal zijn en vol verrassingen zal zitten als compensatie voor de teleurstelling.