Ziggo Dome lanceert gepersonaliseerde website

Concertzaal Ziggo Dome heeft vandaag zijn nieuwe website gelanceerd. Deze onderscheidt zich door het informatieaanbod per fase van een evenement naar relevantie aan te passen en de ‘customer journey’ in kaart te brengen, zodat bezoekers informatie gepresenteerd krijgen die past bij hun muzieksmaak.

De website werd, net als de vorige websites van de Ziggo Dome, ontworpen en gecreëerd door touch creative. Zij analyseren zowel de online als de offline customer journey en hebben elke ontwikkeling getoetst aan de kernwaarden van de Ziggo Dome.

Uitgangspunt is om met de bezoekers mee te groeien langst voor-, tijdens-, en nabeleving. “We trekken de persoonlijke live beleving van het concert door naar het online platform”, aldus Susan Lukkien, Coördinator Sales & Marketing van de Ziggo Dome, die aangeeft dat goede informatievoorziening hoort bij het centraal stellen van de bezoekers. “We zijn ontzettend trots op onze website, omdat wij denken dat elke fan hier nuttige, leuke en passende content kan vinden en zowel voor, tijdens als na het concert de mooiste momenten met andere fans kan delen. Muziek is enorm persoonlijk en dat snappen we. De nieuwe ZiggoDome.nl past zijn inhoud aan rondom de voorkeur van de bezoeker. Met indrukwekkende full-screen video en intelligente suggesties.”

De nieuwe website past daarom het informatieaanbod per fase van een evenement naar relevantie aan en er wordt rekening gehouden met de persoonlijke, muzikale voorkeur van de bezoeker. Na afloop van een concert, publiceert de Ziggo Dome op de website en op social media foto’s en berichten van het evenement. Daar zit een interactief element in, aangezien bezoekers ook hun foto’s kunnen delen. Pagina’s worden voor internationale bezoekers ook in het Engels aangeboden en via Google Indoor is de Ziggo Dome ook online te bezichtigen.