VVEM en VNPF verbaast over ophef rond het doorverkopen van toegangskaarten

De brancheorganisaties Vereniging Van Evenementen Makers (VVEM) en Vereniging Nederlandse Poppodia en -Festivals (VNPF) verbazen zich over de ophef rond het doorverkopen van toegangskaarten voor concerten, festivals en evenementen.  

De live muziek- (en ook theater)branche voert volgens de brancheorganisaties al decennialang strijd tegen fraude en/of het doorverkopen van toegangskaarten met woekerwinsten, maar het blijkt voor podia, festivals en evenementen helaas heel moeilijk om ongewenste doorverkoop tegen te gaan. De branche heeft meegewerkt aan een wetsvoorstel, heeft voorlichtingscampagnes opgezet en heeft algemene bezoekersvoorwaarden aangescherpt, maar dit heeft frauduleuze en/of woekerhandel, waarbij consumenten gedupeerd worden, helaas niet tegengehouden

Volgens het VVEM en VNPF heeft het bieden van deze veilige oplossing niets te maken met het misbruiken van een zogenaamde economische machtspositie, maar met het belang van kaartkopers bij een goed functionerend en flexibel maar tegelijkertijd veilig verkoopsysteem.

Om die teleurstelling te voorkomen, hebben de kaartverkoopbedrijven die in opdracht van organisatoren werken, de afgelopen jaren (technische) oplossingen ontwikkeld waarmee op een veilige manier, met gegarandeerde toegang en met een maximum opslag op het verkoopbedrag, toegangskaarten overgedragen of doorverkocht kunnen worden. Die oplossing zorgt ervoor dat organisatoren zelf in contact kunnen treden met de uiteindelijke bezoekers van evenementen die zij maken. Zo kan het publiek geïnformeerd worden als er sprake is van wijzigingen in het programma; krijgen ze hun geld terug als het evenement niet doorgaat; kunnen de bezoekers indien gewenst onderling hun kaarten doorgeven of verkopen, maar het allerbelangrijkste volgens de brancheorganisaties: dan hebben de bezoekers gegarandeerd toegang.