Ticketscript lanceert Analytics Connect en ticketbox

Ticketscript komt in het eerste kwartaal van dit jaar met een aantal nieuwe innovaties om zijn klanten te helpen meer tickets te verkopen. Zo introduceert het bedrijf uitgebreide rapportagetools en de ticketbox-app.

Ticketbox biedt de kaartverkoper een oplossing voor ticketverkoop aan de deur van een evenement. Hiervoor is geen aparte hardware nodig. Ticketbox is een draagbare kassa-app voor organisatoren van evenementen. Het complete pakket bestaat uit een draagbare reiskoffer met daarin een tablet, een pinapparaat en een printer, die draadloos met elkaar verbonden zijn. De benodigde app is gratis te downloaden via Google Play (iOS volgt later dit jaar).

Frans Jonker, CEO ticketscript: “We zijn ontzettend enthousiast over de mogelijkheden die ticketbox opent voor organisatoren van evenementen. We gaan wederom de markt op zijn kop zetten, conventionele kassaleveranciers zijn nu aan de beurt. Niet langer hoeft een organisator van een evenement te investeren in dure hardware. Met onze app kan echt elke organisator eenvoudig kaarten verkopen aan de deur. Ticketbox biedt onze klanten een gebruiksvriendelijk en laagdrempelig systeem, of het nu om een grote beurs of festival gaat, of om een relatief compacte clubavond.”

Rapporten
Daarnaast zet ticketscript verder in op rapportage met de lancering van vijf nieuwe rapporten, waarin onder meer het webverkeer naar de ticketshop inzichtelijk wordt gemaakt. Maar ook het aantal verkopen dat hieruit voortvloeit. Dit geeft veel inzicht in de effectiviteit van online- en offline-marketingactiviteiten.

Zo helpt het geolocatie-rapport evenementorganisatoren inzicht te krijgen in waar de kaartkopers vandaan komen. Marketingactiviteiten kunnen hierdoor gerichter worden ondernomen en komen beter tot hun recht. In het device-rapport is zichtbaar welke apparaten kaartkopers gebruiken om kaarten te bestellen. Het referrals-rapport toont de bronnen die verkeer naar de ticketshop sturen en de waarde van dit verkeer. Met het intelligente vergelijkingsrapport zijn verkooppatronen te ontdekken en verschillende evenementen met elkaar te vergelijken.

Analytics Connect
Ticketscript introduceert verder Analytics Connect. Organisatoren die gebruikmaken van Google Analytics kunnen met Analytics Connect de ticketscriptdata koppelen aan hun Google Analytics-account. Dit geeft inzicht in de zogeheten ‘customer journey’ van kaartkopers. De rapporten laten gedetailleerd zien waar zij beginnen en welke wegen ze bewandelen voor ze een aankoop doen.

Jonker: “We helpen onze klanten om hun kaartverkoop en klantervaring te maximaliseren. Er is geen andere dienst die een ticketingoplossing op dit niveau levert en die klanten in staat stelt om hun eigen doelgroep zo goed te leren begrijpen. Onze klanten kunnen nu heel scherp meten wat het rendement van hun marketingcampagne is. Dat maakt online- en offline-marketing efficiënter en professioneler.”