Ticketmaster waarschuwt tegen ‘ticketselfies’

Ticketmaster waarschuwt in De Telegraaf vandaag voor het online posten van foto’s met daarop afbeeldingen van nog te gebruiken concertkaartjes. Dergelijke foto’s werken fraude in de hand.

Kwaadwillenden gebruiken de streepjescodes voor een nepticket om op deze manier een concert of festival binnen te komen. Het komt daarnaast vaak voor dat deze neptickets online te koop aan worden geboden.

Eerder dit jaar deed Ticketmaster al een soortgelijke oproep toen er een run ontstond op  Rolling Stones/Pinkpop-tickets. Enerzijds postten gelukkigen die trots hun tickets aan hun online vrienden wilden tonen hun aanschaf op sociale media, anderzijds waren er mensen die op de secundaire markt hun tickets wilden verhandelen. Destijds zei Floris Janssen, manager marketing en sales van Ticketmaster, tegenover Entertainment Business dat hij niet wist om hoe veel specifieke gevallen het ging. “Wel weten we dat het gebeurt en dat nietsvermoedende mensen hierdoor bij de entree van een evenement niet naar binnen kunnen omdat hun code al is gescand.”

Vandaag doet Janssen in De Telegraaf wederom de oproep om geen tickets online te posten. “Wanneer iemand te kwader trouw eerder naar binnen glipt met die code, kom je als betalende bezoeker voor een heel onaangename verrassing te staan”, zo zegt hij tegen de krant. Janssen adviseert in het artikel de kaarthouders om dus foto’s te maken, of in het andere geval in ieder geval te zorgen voor een afgeplakte of onzichtbare barcode.  

“Zo kan worden voorkomen dat de barcode wordt gebruikt voor namaaktickets, die door drukte tijdens het evenement door de toegangscontrole vaak niet van echt worden onderscheiden.”