‘Telecomnetwerk kan bezwijken tijdens festivals’

Het Agentschap Telecom waarschuwt voor het uitvallen van de communicatie-infrastructuur tijdens grote evenementen. Gemeenten en organisatoren zijn zich hier volgens het Agentschap niet voldoende bewust van.

Duizenden bezoekers die tegelijkertijd bellen, appen en streamen, kunnen het netwerk overbelasten. Dit brengt grote risico’s met zich mee, omdat ook het alarmnummer 112 of NL-Alerts dan niet meer ontvangen kunnen worden.

Het Agentschap Telecom stelt dat de beschikbaarheid van telecomvoorzieningen ‘doorgaans geen onderdeel is van de draaiboeken.’ “De afgelopen jaren is het meermaals voorgekomen dat het mobiele verkeer bij grote evenementen en festivals is uitgevallen. Toen kon door snel handelen van telecomaanbieders worden voorkomen dat de netwerken volledig bezweken.”

In het buitenland liep het wel al eens verkeerd. Zo kwamen tijdens Pukkelpop 2011 door noodweer vijf mensen om het leven. Veel bezoekers probeerden alarm te slaan en familie te bereiken, waardoor het netwerk uit de lucht ging.

Dit jaar zal de waakhond extra controleren op de bereikbaarheid van alarmnummers en NL-Alerts tijdens evenementen.