Pukkelpop gebruikt alternatief voor Ticketswap

Het Belgische festival Pukkelpop dat vrijdag van start ging, werkt enkel met tickets op naam. Doorverkoop of verkoop via Ticketswap is daarom niet mogelijk. De organisatie introduceerde een officiële omruilservice.

Het doorverkopen of kopen van concertkaartjes via Ticketswap is ook in België populair. Volgens HNL.be zijn er tijdens de meest recente editie van Rock Werchter meer dan 16.000 tickets via het platform verkocht. De verkoop van kaarten voor Pukkelpop is niet mogelijk, aangezien de organisatie enkel persoonlijke tickets op naam gebruikt.

Om bezoekers te helpen die niet kunnen of juist nog kaarten willen kopen, heeft de organisatie een officiële omruilservice in het leven geroepen. Geïnteresseerden kunnen via PKP Ticket Meet-Up Page kaarten kopen of verkopen. In tegenstelling tot Ticketswap moet de consument wel 16 euro administratiekosten betalen voor de omruildienst.

Kaarten op naam is niet de enige manier om doorverkoop via Ticketswap onmogelijk te maken. Midden juni gaf Red Hot Chili Peppers een concert in het Nijmeegse Goffertpark. MOJO gebruikte hiervoor, op verzoek van de artiest, enkel mobile-only tickets. Deze digitale kaarten waren voorzien van een bewegende barcode en konden niet via TicketSwap doorverkocht worden. Het probleem was dat er 3000 bezoekers waren die dit wel hadden gedaan en op de avond te horen kregen dat het kaartje niet geldig was. Om een chaos te voorkomen accepteerde MOJO de tickets alsnog.

De verwachting is niet dat een dergelijke situatie ook op Pukkelpop zal ontstaan. Wie het Belgische festival op Ticketswap zoekt, krijgt een bericht dat het niet mogelijk is om kaarten hiervoor te verkopen of te kopen omdat deze gepersonaliseerd zijn.