Problemen met TicketSwap-tickets voor Red Hot Chili Peppers-concert

Red Hot Chili Peppers gaven afgelopen vrijdag een concert in Nijmegen. 3000 bezoekers die kaarten hadden gekocht via TicketSwap kregen op de avond te horen dat deze niet geldig waren. Om een chaos te voorkomen accepteerde MOJO toch de tickets en konden bezoekers Het Goffertpark in.

MOJO meldt tegenover AD dat er voor het concert enkel mobile-only tickets zijn verkocht. Dit gebeurde op het verzoek van de artiesten. Deze digitale kaarten bevatten een bewegende barcode en konden niet via TicketSwap doorverkocht worden.

Een woordvoerder stelt: “Maar omdat zoveel mensen hiernaartoe zijn gereisd en we niet willen dat het chaos wordt, hebben we toch besloten om de mensen binnen te laten die een geldig pdf’je hebben. Het gaat echter om een eenmalige uitzondering. We zijn overeengekomen met TicketSwap dat ze mobile-onlykaarten en kaarten die op naam staan niet meer doorverkopen.”

Ticketswap zegt op de website van de klant dat ‘MOJO besloot om de kaarten van de TicketSwap-gebruikers op het laatste moment niet te accepteren’. “We zijn het toch overeengekomen, omdat veel mensen boos waren. Drieduizend mensen waren hierdoor getroffen en wilden binnenkomen. Daarom zijn ze toch van gedachten veranderd.”