Italiaanse waakhond deelt opnieuw boete uit aan Viagogo

De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM heeft Viagogo opnieuw beboet. Deze keer moet het secondary ticketingbedrijf een boete betalen van een miljoen euro.

Viagogo werd een jaar geleden bestraft door AGCM vanwege misleiding. Het bedrijf beloofde meer transparantie, maar consumenten en belangengroepen hadden toch nog veel klachten over Viagogo. De waakhond besloot daarop opnieuw een boete uit te schrijven, bericht Pollstar. 

Ondertussen zijn ook de Spaanse autoriteiten bezig met een onderzoek tegen Viagogo. Het ticketingbedrijf zou mogelijk consumenten misleiden. Een van de aanleidingen is het feit dat kaarten voor een aankomend concert van U2 in Madrid binnen enkele minuten waren uitverkocht en daarna tegen veel hogere prijzen werden aangeboden op Viagogo.

Ook in Groot-Brittannië ligt Viagogo onder vuur. De belangengroepen FanFair Alliance en Victim Of Viagogo hebben in augustus samengewerkt om ontevreden klanten te helpen hun geld terug te krijgen van Viagogo. Het ticketingbedrijf betaalde toen meer dan 100.000 pond terug.