Dutchband: 'Dit was het beste seizoen ooit’

Na twee corona-jaren ging ook Dutchband in 2022 weer vol in de renstand. Het bedrijf kijkt terug op een van de beste seizoenen ooit en heeft ondanks de vele digitale betaalmogelijkheden nog een rotsvast vertrouwen in de fysieke munt. Celine van Keulen, manager sales & service: “Dit blijft voor organisatoren nog steeds meest efficiënte, betrouwbare en eenvoudig te implementeren keuze.”

Door Jeroen van Trierum

Na twee lange coronajaren, die er ook bij Dutchband hard inhakten, kijkt het bedrijf terug op ‘het beste seizoen ooit’. “Na een vliegende start eind februari, waarin we net als de rest van de festivalindustrie in één keer klaarwakker moesten worden uit een diepe winterslaap, kan ik vertellen dat 2022 ons beste seizoen ooit was. Iets dat we twee jaar geleden nooit hadden kunnen geloven. Het hele seizoen zijn onze mensen en materialen volledig en constant ingezet.” 

Last van het aanhoudende personeelstekort die de branche plaagt heeft Dutchband ook niet meer, vervolgt Van Keulen. “We hebben onze teams, zowel aan kantoor-, productie- als eventzijde weer helemaal terug op het oude niveau terug kunnen brengen.”

85 procent gerecycled

Terugkijkend op het afgelopen festivalseizoen stelt Van Keulen dat de rol van de fysieke munt als betaalmiddel nog lang niet is uitgespeeld. “De inzet van onze pinterminals en muntenautomaten op meer dan 500 festivals laat zien dat munten nog steeds de voorkeursbetaalmethode onder Nederlandse festivals zijn. Dat is niet zo vreemd, aangezien dit de meest efficiënte, betrouwbare en eenvoudig te implementeren keuze voor organisatoren is. Zij hebben bij munten nooit het probleem dat pintransacties niet werken omdat er storingen of slechte verbindingen zijn.” 

Munten zijn nog steeds de voorkeurs-betaalmethode onder Nederlandse festivals

Dutchband produceerde dit jaar meer dan 150 miljoen munten en zette dit seizoen weer opnieuw flink in op terugname en
recycling. Van dit aantal werd het overgrote deel, zo’n 85 procent weer ingenomen en daadwerkelijk gerecycled. “In deze tijd staat duurzaamheid overal centraal. Ook zie je dat steeds meer bij festivals terug. Dutchband is al jaren bezig om onze munten zo duurzaam mogelijk te maken, door onder andere recycling.”

Bijna uitverkocht

Ondanks het succes zijn munten niet het enige waar het bedrijf vol op inzet. Van Keulen en haar collega’s merkten dat de vraag naar andere producten ook groter werd. “Naast onze vertrouwde polsbandjes kwamen ook steeds meer klanten bij ons met de vraag voor gepersonaliseerde accreditatie-passen, keycords en parkeerstickers. Iets waar we hen, als one-stop-shop voor betaalmiddelen, natuurlijk graag mee helpen.” 

Nu het festivalseizoen, zo goed als, achter de rug is maakt Dutchband zich alweer op voor volgend jaar. “2023 ziet er veelbelovend uit, de meeste aanvragen zijn nu al binnen. Dat zorgt ervoor dat we opnieuw moeten investeren in extra capaciteit voor muntverkoop en pin-apparatuur. Als ik in onze planning kijk dan zie je dat er nu al veel weekenden in het komende seizoen zijn waar de beschikbare automaten al volledig vastgelegd zijn. Ik kan dan ook iedereen die dit leest en interesse heeft adviseren om niet te lang te wachten met de uitvraag voor het komende seizoen.”