Amsterdam ArenA introduceert bestel-app voor bezoekers

Samen met het Amerikaanse bedrijf SeatServe introduceert Amsterdam ArenA een app waarmee bezoekers via hun telefoon eten en drinken kunnen bestellen. De ArenA Catering App wordt de komende maanden gefaseerd ingevoerd in samenwerking met verschillende cateraars en Coca-Cola Enterprises. 

Bezoekers kunnen de app bij ieder publiek evenement (concerten, events en voetbalwedstrijden) gebruiken dat in de ArenA gehouden wordt.

De ArenA Catering App is gratis te downloaden via Android en iOS. Nadat de bezoeker zijn vak-, rij- en stoelnummer heeft opgegeven, kan hij zijn bestelling plaatsen en afrekenen. Vervolgens kan deze bij de dichtstbijzijnde kiosk of een afhaalpunt worden opgehaald. Op korte termijn wordt de service ook uitgebreid met de mogelijkheid tot bedienen op de tribune.

Jeroen van Iersel, marketingmanager Amsterdam ArenA; “Snel je hapje en drankje zonder lang in de rij te hoeven staan. Gemak dient de mens. De app past perfect in ons streven om het serviceniveau te verhogen, met als uiteindelijk doel een topervaring voor de bezoekers. Met de uitrol van deze app hebben we echt een mijlpaal bereikt als het gaat om innovaties in stadiongebied.”

SeatServe, een start-up uit New York, heeft een module ontwikkeld die het bedrijf wereldwijd in allerlei stadions wil uitrollen. Per stadion kan de module op maat worden geïnstalleerd. Het bedrijf heeft de ArenA gekozen als internationale pilot. Coca-Cola Enterprises draagt bij aan het bekendmaken van de app en werkt aan promotieacties binnen de app.