All4Events & Entertainment en Rental Department bundelen krachten

Een samengaan van bloedgroepen, zo noemen alle betrokkenen het. Maar ook een versterking van service en dienstverlening. All4Events & Entertainment en Rental Department slaan de handen ineen voor de verhuur van facilitaire voorzieningen voor evenementen. Dankzij deze samenwerking kunnen zij voortaan evenementen van elke schaalgrootte bedienen.

All4Events & Entertainment is ­gestart in 2018 door onder anderen  Sebastiaan de Boorder en Marcus Muzea. Doel van het bedrijf was destijds om een bepalende speler te worden binnen de Nederlandse entertainmentindustrie voor zowel publieksevenementen als de zakelijke markt, op het gebied van verkoop en verhuur van allerlei facilitaire voorzieningen. All4Events & Entertainment kan indien gewenst de gehele aankleding van een event of locatie verzorgen, of specifieke onderdelen regelen.

“Wij zorgen voor alles waar geen stekker aan zit, zo zeg ik weleens gekscherend en onze kracht is dat we áltijd leveren”, vertelt Sebastiaan de Boorder. “Zo hadden we enige tijd terug een spoedverzoek voor een van de groten der aarde. Op zondag belde de promoter met de vraag om een balletspiegel van vier meter breed en twee meter hoog, zodat er danspasjes geoefend konden worden. Als wij die spiegel dan op maandagmorgen 09:00 uur in de repetitieruimte hebben staan, is dat een enorme kick. Ons enorme netwerk, ook buiten de branche, maakt dat we onze klanten zelfs bij de meest vreemde verzoeken kunnen bedienen.”

Totaalbeleving

Inmiddels staat er dus daadwerkelijk een ‘bepalende speler’, die door tal van grote en kleinere organisaties wordt ingezet. Van Sightline Productions, TRIBE Company en Unlimited Productions tot internationale producties van tourende bands en het relatief nieuwe Hell Yeah. “Die laatste hoort wat mij betreft nu al bij de grote jongens”, zo zegt De Boorder. “Daarnaast weten ook steeds meer beurzen ons te vinden, van relatief kleine zakelijke events tot Comic Con.”

Marcus Muzea voegt toe dat de gemeenschappelijke deler lijkt te zijn dat het stuk voor stuk partijen en producties betreft die een zo hoog mogelijke kwaliteit nastreven. “Bedrijven die per evenement dat ze organiseren of waar ze bij betrokken zijn, de lat hoger willen leggen. En die mindset hebben wij ook! Perfectionisten. Wat wij doen is misschien niet heel duidelijk voor het publiek, die ervaren in eerste instantie vooral het licht, geluid en video, en natuurlijk de optredende artiesten. Maar die bezoekers ‘voelen’ het wel als het totaalplaatje klopt. Als we net even netjes met zwarte doeken stekkers of gestapelde kisten hebben weggewerkt, als het podium zo is afgewerkt dat je er niet meer onderdoor kunt kijken, dat soort kleine details die in eerste instantie niet opvallen maar wel de totaalbeleving verhogen. En artiesten voelen dat ook. Als hun kleedkamers tiptop in orde zijn en als een thuis aanvoelen, komt dat zonder meer hun optredens ten goede. En ook hier geldt dat geen vraag te gek is. Onlangs trad een grote artiest op in de Ziggo Dome en daarvoor waren heel specifieke kleurwensen voor de kleedkamers. Dan zorgen wij dat alles in die kleuren wordt opgeleverd. Vervolgens wilde men last minute in alle kleedkamers ook nog mobiele airco hebben. Veertig minuten later stonden we daarmee aan de poort, omdat we die direct uit voorraad kunnen leveren.”

Complementaire partijen

Vanuit de ambitie om de lat wat betreft serviceniveau nóg hoger te leggen is een samenwerking ontstaan met Rental Department. Ook dat bedrijf is groot in ‘alles waar geen stekker aan zit’.

“Al zodanig werkten we al veel samen met All4Events & Entertainment”, zo zegt Cees Muurling van Rental Department. “We hebben elk namelijk een volledig andere range productgroepen, met maar een kleine overlap. Zo hebben wij bijvoorbeeld maar vier setjes van het Pipe & Drape-systeem en zijn zij erin gespecialiseerd. En andersom hebben zij twaalf brandblussers, waar wij er hier negenhonderd hebben. Het zijn maar voorbeelden, om aan te geven hoe we elkaar goed aanvullen. Zij hebben net als wij een heel grote portfolio, wij ook en er is maar weinig overlap. Dus hebben we de mogelijkheid gezien om onze dienstverlening op dit gebied samen te voegen. Op die manier kunnen we een nog breder klantenbestand bedienen met een veel breder port­folio aan productgroepen. En omdat we elk nauw verwant zijn aan diverse andersoortige diensten – Rental Department is een zusterbedrijf van Dutch Barrier Services bijvoorbeeld en All4Events &Entertainment zit samen in het pand met Rotterdam Rigging – kunnen we ook makkelijker combinaties maken voor klanten en door de schaalgrootte die ontstaat is er ook meer ruimte voor innovatie. Een win-win situatie dus, voor iedereen.”

Kwalitatief aanbod

Deze specifieke dienstverlening gaat door onder de noemer Rental Department. Een logische stap, aldus Sebastiaan de Boorder. “Het is een vertrouwde naam die perfect de lading dekt van wat we met zijn allen doen. Logistiek houden we ons productportfolio op de twee plekken waar alles nu ook te vinden is: in Emmeloord en in Bergschenhoek, zodat we heel goed vanuit twee plekken het hele land kunnen bedienen. Op deze ­manier kunnen we ook elk soort evenement aan, uiteenlopend van een lokaal evenement waar men een paar tafels nodig heeft en een grote beurs, tot een congres of immens festival. En je kunt er op deze manier ook voor zorgen dat in een markt waarin het organiseren van een evenement steeds duurder wordt, een kwalitatief aanbod voor iedereen beschikbaar blijft.”

Verhoogd serviceniveau

De focus op kwaliteit komt voort uit de jarenlange ervaring in de markt van alle betrokkenen. “Ik heb 20 jaar lang met Golden Earring vrijwel alle sporthallen in Nederland gezien en het was in de begintijd echt armoe”, zo lacht Marcus Muzea. “In grote zalen was men natuurlijk al wat verder. Je wilt echter dat een optredende artiest zich óók bij optredens in het land in alle comfort kan voorbereiden op een show. Dus gaandeweg hebben we organisatoren opgevoed door een fijne bank te eisen en ander comfort. Het is wel ingeburgerd nu, maar zelfs toen wij met All4Events & Entertainment startten, zag je toch nog altijd veel licht- en geluidsverhuurbedrijven, die indien gevraagd backstagebenodigdheden er soms bij deden. En er zijn tal van bedrijven die losse spullen leveren. Maar er zijn weining partijen echt op dit niveau gespecialiseerd in kleedkamerinrichtingen, zwarte doeken en back drops, Pipe & Drape-systeem en theaterdoeken, dat soort werk, terwijl er wel heel veel vraag naar was. In dat gat zijn we gesprongen en nu kunnen we door de samenwerking met en als Rental Department het serviceniveau andermaal verhogen.”

Innovatie

De partijen kijken uit naar de mogelijkheid om vanuit de nieuwe situatie te gaan innoveren. “Daar komt ruimte voor”, aldus Muurling. “Denk bijvoorbeeld aan innovatie en wat vernieuwing op het gebied van akoestische materialen, om het geluid te verbeteren in tenten, zalen of tijdelijke bouwwerken, maar ook geluidswerend materiaal om geluidsoverlast waar mogelijk te beperken. Daar zijn we al een tijdje mee bezig, dat willen we blijven doorontwikkelen. We hebben op deze manier in heel nauw overleg met Mojo Concerts ook een FOH-tent ontwikkeld die afgelopen jaar met succes is gebruikt in Nederland, maar ondertussen ook wordt ingezet op de Roskilde en Sziget festivals. Dus op die manier hoop ik dat innovaties de komende jaren ook weer nieuwe business zullen gaan opleveren.”

De Boorder voegt toe dat innovaties niet altijd op groot niveau te hoeven opereren. “Het kan ook zitten in het steeds beter maken van kleine details, die op zo’n manier langzaam maar zeker industriestandaard worden. Als je niet continu bezig bent met wat beter kan, dan sta je stil en takel je in feite af. Ik vind het een essentieel onderdeel van wat we doen om steeds beter te willen worden, steeds weer bakens te verzetten. Specifiek iets ontwikkelen voor één klant is tricky, je probeert altijd met oplossingen en innovaties te komen die voor meer de klanten interessant kunnen zijn en die toekomstbestendig zijn. Als je dat goed doet, dan wordt het vanzelf door anderen gekopieerd, zo gaat dat in deze wereld. Maar in deze industrie weet ook iedereen wel waar het oorspronkelijke idee vandaan kwam en wie er als eerste mee kwam. Dat is ook veel waard. Al vind ik persoonlijk dat je minder leert van kopiëren. Als je zelf innoveert, kom je ook sneller tot een volgend idee en kan je stappen vooruit maken.”

Supercompleet

Geen van de geïnterviewden kan in het gesprek bedenken wat er nu nog ‘mist’ in het totaalportfolio. “Dat is eigenlijk alleen maar goed”, zo zegt Muzea. “Natuurlijk zijn er altijd wel kleine dingetjes waarvan je denkt ‘dat moeten we erbij doen of hebben’, maar ons aanbod is nu echt meer dan compleet.”

Muurling beaamt dat. “We zijn op alle gebieden complementair en kunnen van het schaalvoordeel enorm profiteren, al ­zullen we allemaal de ogen openhouden voor uitbreidingen en/of ontwikkelingen. Het is een heel logische stap die op deze manier wordt genomen. We zullen het eerste jaar echt nog wel even de vorm moeten gaan vinden, dat is logisch als bedrijven samen gaan. Maar in de basis zijn we nu een supercompleet geheel dat aan alle wensen kan voldoen.”

“Waarbij het van belang blijft dat we evenementen van iedere schaalgrootte zullen blijven bedienen”, voegt De Boorder toe. “Juist omdat we de combinatie van grotere én kleinere evenementen bedienen, ­kunnen we iedereen een hoog serviceniveau bieden en kwalitatief hoogstaande materialen blijven bieden voor een concurrerende prijs.”