Yourticketprovider biedt donaties en vouchers aan bij organisatoren

Yourticketprovider lanceert fase 1 van hun steunpakket voor organisatoren. Hiermee zal vanaf 9 april de organisator ook de mogelijkheid hebben de bezoeker het ticket te kunnen laten doneren, of te kiezen voor een voucher. Een reguliere refund blijft ook mogelijk.

De ticketer wil bezoekers graag de mogelijkheid geven om iets terug te doen voor hun favoriete organisaties, wanneer een evenement geannuleerd wordt. Daarom is Yourticketprovider de mogelijkheid aan het ontwikkelen om bezoekers het bedrag van het ticket te kunnen laten doneren aan de organisatie om hen te steunen in deze onzekere tijd. De ticketgelden blijven dan in het bezit van de organisator en geeft hen de financiële ruimte om te bouwen aan een volgend evenement.

Daarnaast ontwikkelt Yourticketprovider de mogelijkheid om een voucher aan te bieden aan bezoekers. Het bedrijf merkt dat lang niet alle bezoekers blij zijn wanneer een event wordt verplaatst. Een voucher geeft zowel de bezoeker als de organisator flexibiliteit. Het bindt de bezoeker en biedt hen de gelegenheid om alsnog een mooie ervaring naar keuze te hebben. In sommige gevallen is een vouchers zelfs noodzakelijk, omdat het geld voor refunds er simpelweg niet meer is.

Organisatie maakt eigen keuze

Via het ticketingsysteem van Yourticketprovider kan de organisatie zelf aangeven van welke van de drie opties (donatie / voucher / refund) hij gebruik wil maken. Dit wordt per e-mail verzonden naar de bezoekers. De organisatie bepaalt eveneens tot wanneer de bezoeker zijn keuze kan maken. Mocht er voor die tijd geen reactie zijn ontvangen, dan wordt er automatisch gekozen voor een refund of het verzenden van een voucher. De organisator kan zelf instellen op welke events de vouchers toegepast kunnen worden en bepalen tot welke datum de voucher geldig is.

“Yourticketprovider blijft altijd betrokken bij de ticketverkoop van hun organisatoren, ook wanneer, in situaties zoals deze, het anders verloopt dan gewenst. Daarom bieden wij aangesloten organisatoren deze nieuwe feature aan zonder extra kosten.”