TicketSwap lanceert 'Social Features' voor community-gedreven ticketdiscovery

TicketSwap introduceert Social Features waarmee gebruikers kunnen zien welke evenementen vrienden bezoeken en gezamenlijk nieuwe artiesten en shows ontdekken. De functionaliteit markeert een strategische stap van het ticketplatform richting een community-gedreven discovery-ervaring.

TicketSwap wil zich hiermee nadrukkelijk niet alleen als veilig als doorverkoopplatform positioneren, maar als sociale ontmoetingsplek voor fans. Met ruim 17 miljoen gebruikers in de Benelux en daarbuiten vormt de update volgens het bedrijf een geïntegreerd aanbod van ticketverkoop, event-ontdekking en community-building, een combinatie die in de regio nog niet eerder in één platform werd gebundeld.

Met Social Features brengt TicketSwap de voorbereidingsfase van een evenement, traditioneel verspreid over chats, socials en ticketapps, samen binnen één omgeving. Gebruikers zien waar vrienden naartoe gaan, kunnen connecten met mede-bezoekers en krijgen aanbevelingen op basis van hun netwerk. Volgens TicketSwap vergroot dit de kans op gezamenlijke aankopen en verhoogt het de relevantie van discovery-content.

Het sociale karakter moet ook bijdragen aan een betere gebruikersretentie in de maanden voorafgaand aan het festivalseizoen, een cruciale periode voor zowel organisatoren als ticketingpartners.

Nieuw onderzoek van TicketSwap laat zien dat sociale invloed een dominante factor is in de aankoopbeslissing van jongere doelgroepen.

• 80% van Gen Z laat meewegen of vrienden aanwezig zijn bij hun ticketkoop.

• 50% van Gen Z, 42% van Millennials en 32% van Boomers koopt last minute een ticket omdat vrienden of anderen gaan.

• 40% van Gen Z krijgt het idee voor een ticket door Instagram-posts van bekenden; influencers scoren aanzienlijk lager (18%).

De cijfers onderstrepen de verschuiving van traditionele promotiekanalen naar peer-to-peer-inspiratie, waar platforms met geïntegreerde sociale lagen strategisch voordeel kunnen behalen.