Retail Spotlight (49): Trees Hekman van Hekman Muziek in Winschoten

2024-05-02

In de serie EB Retail Spotlight zetten we iedere week een entertainmentwinkelier in de spotlights. In de 49ste editie is dat Trees Hekman van Hekman Muziek in Winschoten: “De cd verkoopt bij ons net ietsje beter dan de lp.”

Hoe ben je als retailer begonnen?

“Mijn vader kocht in 1956 Hekman Muziek van mijn opa die de winkel in 1925 opende. We vieren volgend jaar ons 100-jarig bestaan. Ik werkte daar eigenlijk al zolang ik mij herinner. Natuurlijk heb ik ook een poging gedaan om ergens anders te werken, maar dat was geen succes. Mijn vader zei: ‘Kom maar bij ons, klaar.’ Zo ging dat destijds. In 1980 heb ik de zaak met mijn toenmalige man overgenomen.”

In 1980 heb ik de zaak overgenomen

Wat is het leukste aan je werk?

“Twee dingen steken er met kop en schouders bovenuit. Iedere dag is anders en je bent met muziek bezig. Dat zorgt ervoor dat je jong blijft. Het leuke is dat je door je klanten heel goed bijblijft als het gaat om nieuwe muziek. Zelf ben ik op die manier fan geworden van The Artic Monkeys. Hoe oud ik ben? Laten we zeggen geen 20 meer.”

Zijn er ook minder leuke zaken?

“Die zie ik niet. Vroeger, in de tijd van mijn vader, waren er veel meer klagende klanten. Dat heeft te maken met het feit dat alles nu in plastic geleverd wordt. Vroeger was dat niet het geval. En dat maakte het ruilen soms moeilijker. Als het dan mis ging was mijn vader heel streng. Tegenwoordig kan je zeggen: als je de plaat wilt ruilen mag deze niet uit het plastic. Veel gemakkelijker en het zorgt voor minder gezeur bij retourneren.”

Gebruik je social media?

“We hebben Instagram en Facebook, maar zijn daar niet zo actief op. Dat zou ik eigenlijk moeten veranderen. Het leuke is dat heel veel vaste klanten hun aankoop op de socials zetten en dan noemen zij Hekman Muziek daarbij. Dat zorgt ook dat je door andere consumenten ontdekt kan worden.”

Doen jullie mee met Record Store Day?

“Jazeker, dat is altijd een feestje en vaak heel druk. De enige opmerking is dat sommige platen wel heel erg duur zijn. Dat gaat trouwens niet alleen op voor Record Store Day, maar voor de hele branche. Het prijskaartjes van Fleetwood Macs Rumours, die nog steeds heel veel verkoopt, is rond de 25 euro. Dat is een prima prijs. Voor andere releases moet je 50 of 60 euro rekenen en dat is belachelijk. Sommige klanten betalen het ervoor, maar het grootste deel laat die plaat staan. Zo werk je het vinylkopen voor de klant over de kop.”

De enige opmerking is dat sommige platen wel heel erg duur zijn

Wat merk je van de opleving van de cd?

“Er is bij ons geen sprake van een opleving, want cd’s zijn nooit weggeweest. Deze productgroep verkoopt bij ons nog steeds het best. Net ietsje beter dan de lp. De klanten in Winschoten gaan nog steeds voor de cd. Vinyl doet het overigens ook goed, maar ietsje minder dan de cd.”

Welke producten verkoop je nog meer?

“Dat zijn er best wel veel. Hekman Muziek heeft twee etages. Op de tweede staan de gitaren en andere muziekinstrumenten en op de eerste alle cd’s en lp’s. Daarnaast verkopen we ook bladmuziek en snaren. En hier gaan de Crosley pick-upjes ook nog steeds goed over de toonbank. Voor een paar klanten bestel ik soms nog wel wat dvd’s, maar daar zet ik niet meer op in. Overigens kan je hier niet terecht voor tweedehands producten.”

Is Hekman Muziek een specialist in een bepaald genre?

“We verkopen alles en hebben een uitgebreide klassieke collectie. Ik vind het jammer dat het hele Klassieke Zaken gebeuren gestopt is. Je mist hierdoor toch stimulans voor nieuwe klanten om dit genre eens uit te proberen.”

Ben je zelf verzamelaar?

“Ik heb thuis een mooie collectie lp’s maar doe er te weinig mee. Je staat natuurlijk iedere dag al in de muziek en thuis zijn er ook andere dingen te doen. Een groot deel van mijn verzameling heb ik een heel tijd geleden verkocht aan vrienden. Als ik eerlijk ben dan heb ik daar best wel spijt van. Er zaten mooie dingen in, waaronder platen van de Beatles.

Welke plaat verkocht goed bij afgelopen jaar?

“Als ik een plaat aanraad, verkoopt die vaak goed. Twee goede voorbeelden van de afgelopen tijd zijn Prelude to Ecstacy van The Last Diner Party en Ohio Players van the Black Keys.”

Ook meedoen aan EB Retailer Spotlight? Mail naar redactie@entertainmentbusiness.nl.

Eerdere edities:

Categorie: Retail