Lockers geforceerd na technische storing tijdens New Wave in Ziggo Dome

Na afloop van het New Wave-concert in de Ziggo Dome op maandagavond 2 februari is een klein aantal  smart lockers van Olssen handmatig geopend door bezoekers. Door een technische verstoring bij de Ziggo Dome ontstond er een gekoppelde storing in het lockersysteem, waardoor een deel van de bezoekers langere tijd geen toegang had tot hun persoonlijke eigendommen.

Het concert op 2 februari was de eerste van zes geplande New Wave-shows in de Amsterdamse concertzaal. Door de storing konden sommige bezoekers hun kluisjes niet openen, wat zorgde voor wachttijden en onrust in de foyer. Het ging hierbij om een kleine groep bezoekers, omdat het overgrote deel al was uitgestroomd. In totaal zijn ongeveer tien lockers beschadigd geraakt doordat ze handmatig zijn geopend, zo liet Wesley Bakx van Olssen weten aan EB Live.

De Ziggo Dome laat weten het incident te betreuren. De oorzaak van de storing is inmiddels vastgesteld. Om herhaling te voorkomen werkt de organisatie bij de vijf resterende concerten nauw samen met de leverancier van het lockersysteem. Daarnaast wordt extra technische ondersteuning ingezet tijdens de aankomende shows.

De organisatie benadrukt dat de veiligheid van bezoekers en hun eigendommen vooropstaat. Over eventuele schadeclaims of compensatie is op dit moment nog niets bekend.