Johan Cruijff ArenA en Close gaan samenwerking aan

De Johan Cruijff ArenA gaat de interactieve Close app inzetten om een bezoek aan het stadion te optimaliseren. Dat hebben beide partijen dinsdag bekendgemaakt. 

Close biedt een app waarmee organisatoren voorafgaand, tijdens en na een evenement in contact kunnen blijven met de bezoeker. In de app is alles op één plek terug te vinden: het ticket, praktische informatie maar ook exclusieve content, persoonlijke aanbiedingen en de laatste nieuwtjes.

De app zal in de Johan Cruijff ArenA worden ingezet om bezoekers van de Stadiontour voor, tijdens en na hun bezoek persoonlijk te informeren. Daarnaast wordt onderzocht of de app ook kan bijdragen aan de begeleiding van grotere groepen. Via de app krijgen bezoekers pushberichten met nuttige informatie over de huisregels zoals het volgen van de vaste route, de laatste informatie over het kopen van eten en drinken en het wel of niet dragen van een mondmasker. In de app zit bovendien het toegangsticket en informatie over binnen welke starttijd en bij welke ingang je wordt verwacht. Naast informatieve informatie voegt Close ook amusementfuncties toe zoals de audiotour en een quiz over het stadion.

Sander van Stiphout, Director International bij Johan Cruijff ArenA: “Met behulp van de Close app kunnen we bezoekers van de Stadiontour een persoonlijkere ervaring en ontvangst bieden. Directe communicatie helpt om de doorstroom van bezoekers te verbeteren waardoor wachttijden korter worden. Hierdoor kunnen we het stadionbezoek in tijden van corona nog aangenamer maken.”

Testen begeleiding grotere groepen

Als onderdeel van de samenwerking worden daarnaast innovaties getest en ontwikkeld om de stadionbeleving en communicatie met bezoekers en personeel te verbeteren. Zo zal worden onderzocht of de Close app ingezet kan worden om grotere groepen te begeleiden. “Denk aan het snel en direct verspreiden van berichten, hoe voldoende afstand te houden en de opening van horecapunten.”