Dutch Barrier Services en MOJO introduceren Smart Access Turnstile

De introductie past binnen een bredere samenwerking tussen beide partijen om toegangscontrole, veiligheid en operationele efficiëntie op evenementen verder te verbeteren.

DBS presenteerde het nieuwe SAT-systeem tijdens Roskilde Festival, waar het bedrijf ook de All Terrain Barrier, een vernieuwde Security Walkway en Bar Barrier Corners introduceerde. Volgens CEO Cees Muurling staat de ontwikkeling van nieuwe producten volledig in het teken van praktische oplossingen voor organisatoren.

"Onze aanpak is klantgericht en gericht op het ontwikkelen van producten die de veiligheid op evenementen verbeteren. Samen met onze productiepartner beschikken we over de kennis en mogelijkheden om oplossingen te ontwerpen en te produceren voor de uitdagingen waar onze klanten tegenaan lopen. Het nieuwe SAT-systeem is daar een goed voorbeeld van. Om specifieke vragen vanuit de markt op te lossen, hebben we geïnvesteerd in een toegangspoort met geïntegreerde software om tickets te scannen en/of bezoekers te tellen."

Praktijktest tijdens North Sea Jazz

North Sea Jazz Festival gebruikte in 2025 al de eerste generatie SAT-systemen voor het tellen van bezoekers in een gebied met beperkte capaciteit. In 2026 volgde de volgende stap: volledige ticketcontrole via de slimme toegangspoorten.

Ruud van Buren, Event Safety Manager bij MOJO Concerts, ziet meerdere voordelen: "We wilden innoveren door SAT-toegangspoorten te gebruiken, zodat het tellen van bezoekers niet langer handmatig hoefde te gebeuren. Dat verhoogde de nauwkeurigheid en is praktischer dan een beveiliger die gedurende een lange dienst bezoekers telt. Bovendien krijgen bezoekers een duidelijke indicatie wanneer een gebied vol is, waardoor discussie wordt voorkomen."

Volgens Van Buren leverde de eerste toepassing al een lagere personeelsinzet op. De integratie met Ticketmaster vormde vervolgens een belangrijke volgende stap. "In 2026 gebruikten we de vernieuwde SAT's voor het eerst als ticketscansysteem bij de entree. We verdeelden de bezoekers over twee ingangen: één met de nieuwe SAT's en één met het bestaande Line-Up Gate-systeem. Dat verbeterde de bezoekerservaring, omdat de SAT-poorten iets lager en breder zijn. Het personeel bij de ingang kon zich daardoor meer richten op het begeleiden van bezoekers dan op ticketcontrole."

"Ons vertrouwen in innovatie werd beloond. North Sea Jazz trekt een relatief ouder publiek, waardoor ik vooraf niet zeker wist hoe zij met de technologie zouden omgaan. De doorstroomsnelheid was uitstekend en bezoekers vonden het systeem eenvoudig in gebruik."

Volgens Van Buren compenseerde de lagere inzet van beveiligings- en ticketcontrolemedewerkers een belangrijk deel van de investering in het systeem. MOJO wil de oplossing verder optimaliseren met DBS en verwacht een bredere toepassing op evenementen. Inmiddels is het systeem ook gebruikt voor crewtoegang tijdens een concert van Harry Styles in de Johan Cruijff ArenA. Tijdens Lowlands Festival 2026 wordt het ingezet om de capaciteit van de theatertent te monitoren.

"We zullen leren van deze praktijktest en samen met DBS enkele onderdelen verder verfijnen. Ik verwacht dat dit systeem op veel meer evenementen zal worden toegepast. Het levert een nauwkeurige bezoekersregistratie op en is een veelzijdige oplossing."

Samenwerking

Ook DBS ziet de inzet tijdens North Sea Jazz als een belangrijke mijlpaal. Senior Account Manager Erwin Sprengers benadrukt de samenwerking tussen beide organisaties.

"We zijn trots dat we onze veiligheidsbarriers, line-up-gates en het nieuwe SAT-systeem hebben mogen leveren aan North Sea Jazz. Het gebeurt niet elke dag dat de Koningin tussen onze line-up-gates festivaltickets staat te scannen, zoals tijdens de openingsceremonie. Dat was een bijzonder moment voor zowel het festival als Dutch Barrier Services. Samen blijven we werken aan innovaties die de efficiëntie voor organisatoren én bezoekers vergroten."