Crisis in de beveiligingsbranche. Wie beveiligt de festivals?

Nu het festivalseizoen door kan gaan, dreigen er op veel fronten personeelstekorten. De meest nijpende liggen op het gebied van beveiliging. Dit is voor een flink deel op de coronacrisis te pinnen, maar in feite heeft de crisis een probleem dat al jaren speelt alleen maar versneld.

Beveiligingsbedrijven ondervinden al ­jaren moeilijkheden met het vinden van het juiste personeel. Evenementenbeveiliger is dan ook niet de meest aantrekkelijke baan. Het zijn onregelmatige uren, het werk is voor het gros van het personeel veelal seizoensgebonden, de eisen worden alleen maar hoger en de beloning houdt ten opzichte van andere sectoren ook niet altijd over. De meeste gediplomeerde beveiligers die bij de ROC’s vandaan komen, kiezen meestal voor objectbeveiliging of surveillancediensten, waar ook een grote vraag naar personeel is.

“Diverse sectoren trekken hard aan personeel met een lbo- of mbo-opleiding”, vertelde Jacques Does van TSC Crowd Management vorig jaar aan EB Live. “Het vak van evenementenbeveiliger kent wat betreft drukte pieken en dalen, met doorgaans veel werk in de lente en zomer en een rustiger periode in andere seizoenen. Het is niet voor iedereen aantrekkelijk en dan kiest men vaak voor een meer stabiele baan.” Ook telt de branche een relatief hoog percentage 55-plussers, waardoor de uitstroom ook aan die kant hoog is, terwijl jongere medewerkers uitstromen vanwege eerdergenoemde hoge eisen en de relatief lage vergoeding die daar tegenover staat.

Lastige markt

Het is de afgelopen jaren een veelgehoord probleem geweest, waar door diverse beveiligingsbedrijven druk aan werd gewerkt. Er werd geroepen om betere tarieven en personeel werd gelokt met onder meer opleidingen, innovaties en andere voorwaarden om het werk aantrekkelijk(er) te maken. Dit om ervoor te zorgen dat de rol van een beveiliger op een evenement beter beloond en meer erkend zou moeten worden. Hoewel het een lastige markt bleef, kwam er in 2019 extra druk toen minister Grapperhaus van Justitie en Veiligheid ervoor pleitte dat er minder festivals georganiseerd zouden mogen worden omdat ‘het controleren van bezoekers op drugs niet meer uitvoerbaar is voor de politie’.

Het zijn de festivals die de controles aan de poort regelen en betalen

Het leidde tot en hausse aan kritiek vanuit de hoek van evenementenorganisatoren en beveiligers. “Het zijn namelijk de festivals zelf die de controles aan de poort regelen en betalen”, zo reageerde de Vereniging van Evenementenmakers destijds namens de diverse partijen (organisatoren en beveiligingsbedrijven) in de branche, met de nadruk op de mededeling dat juist de evenementenbeveiligers op evenementen verantwoordelijk zijn voor de orde, veiligheid en meer. “Veel festivalorganisatoren merken bovendien dat zodra een bezoeker wordt gepakt met drugs in het bezit, zowel politie als OM niets met deze gevallen kan of wil doen. Minder ­festivals zal dus niet per definitie meer beschikbare politie betekenen.”

Met name die laatste zin geeft goed aan hoe goed en professioneel de evenementenbeveiliging in Nederland geregeld is. In feite is de politie voor orde en handhaving niet noodzakelijk. De discussie over het verminderen van evenementen bloedde in 2020 dood toen de branche werd overspoeld door de coronacrisis en er überhaupt tot voor kort geen grootschalige evenementen meer plaats konden plaatsvinden.

Kwaliteit voorop

Feit is ook dat de gezonde samenwerking tussen de evenementenbranche en de beveiligingsbranche er de afgelopen jaren voor gezorgd heeft dat festivals het goeddeels zonder al te veel politie-inzet hebben kunnen redden. Wie naar de cijfers kijkt, ziet dat landelijk gezien de meeste politie-inzet niet naar festivals is gegaan, maar naar evenementen die door niet-commerciële organisatoren worden georganiseerd. Denk aan Sinterklaas-intochten, 4 en 5 mei-vieringen, demonstraties, bezoek van leden van het Koninklijk Huis et cetera.

In 2019 was er een landelijk tekort van ongeveer 1.000 evenementenbeveiligers

Toch kraakt de beveiligingsbranche. Tijdens het laatste volledige evenementenseizoen (2019) was er landelijk al een tekort van ongeveer 1.000 man. Dat gebrek aan mankracht is door de diverse beveiligingsbedrijven opgelost door slim en ergonomisch met personeel te schuiven. Maar door de ­crisis zijn nu veel medewerkers toch ander werk gaan zoeken en is het allemaal minder makkelijk op te vangen. Nu de coronamaatregelen verder worden versoepeld en het festivalseizoen nadert, wordt het dan ook een uitdaging voor de branche.

Telefoon roodgloeiend

De uitdaging voor de sector wordt nu al duidelijk zichtbaar. In het Eindhovens Dagblad vertelt Rick de Kroon van Promeon Security dat de telefoon van zijn bedrijf inmiddels roodgloeiend staat. “De kalender zit bomvol. Er wordt van alles ingehaald en er wordt geschoven met data van bestaande evenementen waardoor de druk op bepaalde dagen alleen maar groter wordt”, zo schetst hij. Hij ziet dan ook dat de vraag in sommige weekenden groter is dan het aanbod. Het is dan ook niet duidelijk hoe alles precies gaat lopen, stelt hij. “Maar het gevolg kan zijn dat een evenement noodgedwongen niet doorgaat, of aangepast en kleiner moet worden omdat anders niet aan de veiligheidseisen kan worden voldaan.”

Kroon spreekt tegenover het ED dan ook de hoop uit dat gemeenten, politie en organisatoren samen kritisch naar de situatie blijven kijken. “Er zit een maximum aan het aantal evenementen dat verantwoord beveiligd kan worden. Dat moet duidelijk zijn.”