CM.com neemt Global Ticket over

Het Bredase CM.com heeft donderdag bekend gemaakt dat het bedrijf Global Ticket overneemt. Door de overname van Global Ticket, dat vooral musea en andere culturele instellingen als klant heeft, kan CM.com naar eigen zeggen alle segmenten binnen de ticketmarkt bedienen. 

Global Ticket verkocht in 2019 ruim vijf miljoen tickets met een totale waarde van ongeveer zestig miljoen euro. De omzet kwam op 1,2 miljoen euro uit.

Met de overname van het bedrijf krijgt CM.com een stevige positie in de ticketverkoop voor musea, attracties en dierenparken in Nederland, België, Spanje en Zuid-Afrika. Global Ticket levert haar diensten aan het Van Gogh Museum, Heineken Experience, attractiepark Toverland en de Limburgse dierentuin GaiaZOO. Naast de ticketverkoop zal CM.com ook een deel van de betalingen gaan verwerken voor de klanten van Global Ticket.

De vijftien medewerkers van Global Ticket blijven bij CM.com in dienst op het kantoor in Amsterdam. Ook blijven de huidige aandeelhouders van Global Ticket actief om de wereldwijde uitrol van CM.com’s ticketing oplossingen verder vorm te geven.

Internationale groeiambitie

Jeroen van Glabbeek, CEO CM.com: “De overname van Global Ticket zorgt ervoor dat wij onze Conversational Commerce propositie nog breder kunnen aanbieden en dat het aantal tickets dat wij verwerken fors toeneemt. De klanten van Global Ticket kunnen voor de totale customer journey vanaf nu bij één speler terecht van ticketverkoop en betalingen tot communicatie met hun bezoekers. Dit maakt het voor onze klanten eenvoudiger en voor bezoekers nog leuker, waardoor deze ook vaker terugkomen.”

Robin Blekemolen, CEO Global Ticket: “Wij delen de internationale groeiambitie van CM.com. Door de overname is Global Ticket in staat om versneld door te ontwikkelen en een groei te realiseren samen met onze huidige en toekomstige klanten. Er is steeds minder subsidie beschikbaar voor culturele instellingen, waardoor het voor musea van belang is om cultureel te ondernemen. Voor onze klanten zien wij hierin dan ook kansen om via Conversational Commerce interactie te creëren en de bezoekersaantallen te verhogen. Via deze overname kunnen wij culturele instellingen wereldwijd helpen om deze uitdaging aan te gaan.”

Overnames

Na de overnames van Ticket Flow in 2015 en EventsIT in 2018 was CM.com voornamelijk actief op het gebied van ticketverkoop voor festivals en sportevenementen, zoals Solar Weekend Festival en de Dutch Grand Prix. Door de overname van Global Ticket, dat vooral musea en andere culturele instellingen als klant heeft, kan CM.com naar eigen zeggen alle segmenten binnen de ticketmarkt bedienen.

Beursgang

Op 24 februari rondde CM.com zijn beursgang af. De stap is gezet om nieuw kapitaal op te halen, zodat het bedrijf zijn groeiambities kan realiseren. De beursgang levert CM.com 80 miljoen euro aan extra kapitaal op. Aanvankelijk stond de beursgang van het bedrijf gepland voor eind vorig jaar, maar zorgden ongunstige marktomstandigheden voor oponthoud.