CM.com is klaar voor test-events

Techbedrijf CM.com heeft de eerste softwarerelease gedaan, waarbij een negatieve uitslag van een coronasneltest aan entreetickets wordt gekoppeld. Deze ontwikkeling is onder meer tot stand gekomen door gesprekken met klanten.

CM.com laat weten druk bezig te zijn met oplossingen die helpen om zo snel en veilig mogelijk weer festivals te laten plaatsvinden.

Het bedrijf introduceerde eerder al communicatieoplossingen waarmee bezoekers 1-op-1 kunnen worden bereikt, een triage-oplossing, een ticketshop met tijdssloten en de zogenoemde Mobile Order oplossing voor het verlagen van de druk bij de bar en het contactloos afronden van een bestelling.

“Op deze manier bieden we een oplossing binnen elke stap van de customer journey”, aldus Jasper Dijkstra van CM.com. “Deze journey is eerder al succesvol ingezet bij onder meer De Tuin van, dat is georganiseerd door Tribe Company. We kijken ernaar uit om met onze klanten de eerste test-events te doen en samen te leren hoe we zo snel mogelijk weer terug kunnen gaan naar een situatie waar we allemaal het meest gelukkig van worden. Mooie evenementen mogelijk maken en mensen blij maken.”

In het eindejaarsnummer van EB Live en Entertainment Business, dat eind volgende week verschijnt, is onder meer een uitgebreid interview met CM.com te vinden waarin wordt ingegaan op de plannen, ambities en oplossingen van het bedrijf.