Retail Spotlight (41): Bobby Huisman van Walk-In Zutphen

2024-03-07

In de serie EB Retail Spotlight zetten we iedere week een entertainmentwinkelier in de spotlights. In de 40ste editie is dat Bobby Huisman van Walk-In Zutphen. “Het is prima als klanten ook platen online kopen. De ervaring die wij bieden is compleet anders dan die je achter je computer hebt.”

Hoe ben je in de retail gestart?

Bobby Huisman

“Ik heb onder andere in de jeugdzorg gewerkt en bij een woningcoöperatie in Apeldoorn. In die tijd kwam ik vaak bij Walk-In Deventer. Die bezoekjes waren altijd erg leuk. Wat ik daar deed? Over muziek praten met een biertje erbij. Zalig. Ik zag dat vinyl steeds populairder werd en besloot de stap te maken om zelf een winkel te openen. In Zutphen kon ik een mooi pandje huren en in 2017 opende ik voor de eerste keer de deuren daar. Dat is een goede keuze gebleken. Het kan altijd beter, maar over het algemeen gaat het erg lekker.”

Wat is het leukste aan iedere dag in de winkel staan?

“De verhalen van de klanten als het over muziek gaat. Maar ook hun gezicht als ze iets vinden waar ze al tijden naar op zoek waren. Dat soort momenten blijven iedere keer weer tof. Daarnaast is het leuk om jongeren die de platenwinkels weer weten te vinden te helpen met hun muziekkeuze.”

Zijn er ook mindere momenten?

“Iedere drie maanden de belasting is iets waar volgens mij niemand blij van wordt. Ook rustige dagen zijn niet plezierig. Al is er altijd wel iets te doen in de winkel.”

Welke oppervlakte heeft Walk-In Zutphen?

“We hebben 68m2 verdeeld over drie etages. Onze kelder komt uit 1640 en die gebruiken we ook. We verkopen vinyl in alle genres, cd’s en dvd’s. Het moet wel met muziek te maken hebben. Daarnaast is er een podium voor livemuziek.”

Nieuw of tweedehands?

“Wij verkopen beiden. De hoofdmoot is tweedehands. Dat is het leukst om te verkopen en in te kopen. Je komt bij de mensen op zolder en ziet daar vaak de meest vreemde, interessante en verrassende platen. Onder nieuw product kom je overigens niet uit. De jeugd wil dat graag.”

Hoe kijk je naar de concurrentie?

“Ach, daar kijk ik niet zo naar. Ik doe bewust niet veel online. De klanten moeten echt naar de winkel komen en je ziet dat zij dat erg leuk vinden. Het is prima als ze platen online kopen. De ervaring die wij bieden is compleet anders dan die je achter een computer hebt. Hier krijg je een bakje koffie, kan je ouwehoeren over muziek of wat dan ook en is het mogelijk om voor de aankoop de plaat te beluisteren.”

Doe je mee met Record Store Day?

“Jazeker, dat is altijd leuk. Het is ooit bedacht om mensen richting de fysieke winkel te duwen en dat is gelukt. Ik zet tegenwoordig wel soms vraagtekens bij de releaselijst. Zit men echt te wachten op de zoveelste Bowie, Beatles of Stones maar dan in een kleurtje? Ik zou meer echt bijzondere niet eerder uitgebrachte releases willen zien.”

Als je een ding kon veranderen binnen de muziekbranche wat zou dat dan zijn?

“Dat is een inkoppertje: de prijs van nieuw vinyl. Een lp moet volgens mij tussen de 20 en 30 euro kosten. Dan krijg je de klant veel vaker in je winkel dan met de huidige prijzen van tussen de 40 en 60 euro. Platenmaatschappijen roepen de grondstoffen zijn zo duur, maar dan denk ik bemachtig al die James Last of andere niet te verkopen platen uit de kringloop en tweedehands bakken. Recycle het vinyl en gebruik dat voor de nieuwe platen. Is ook nog eens goed voor het milieu.”

Ben je zelf verzamelaar?

“Een beetje, maar niet een heel grote. Ik verzamel vooral bijzondere platen. Zo kocht ik laatst een Russische persing van Black Sabbath. De naam van de band stond in het Russisch erop. Dat is leuk. Mijn verzameling bestaat uit een plaat of 300. Ik heb thuis alleen een platenspeler en geen streamingdienst. Als ik benieuwd naar muziek ben dan draai ik het in de winkel.”

Welke plaat verkocht vorig jaar erg goed bij Walk-In Zutphen?

“Ik was verbaasd over het succes van Hackney Diamonds van The Rolling Stones. Die was niet aan te slepen. Als ik er tien bestelde verkocht ik er tien. Dat was opvallend. Daarnaast gingen jongeren in 2024 natuurlijk voor artiesten als Taylor Swift en Lana del Rey.”

Ook meedoen aan EB Retailer Spotlight? Mail naar redactie@entertainmentbusiness.nl.

Eerdere edities:

Categorie: Retail