Dutchbase Security: ‘Veiligheid ontmoet gastvrijheid’

2025-06-12

Dutchbase Security is geen standaard beveiligingsbedrijf. Wat oprichter en eigenaar Joey Klomp onderscheidt, is zijn diepgewortelde overtuiging dat veiligheid hand in hand moet gaan met gastvrijheid. Sinds 2016 bouwt hij aan een organisatie die niet alleen focust op veiligheid, maar ook op beleving, service en samenwerking. Dit artikel maakt deel uit van de Security & Crowd Management Dossier 2025. Bekijk hier de overige artikelen uit dit dossier. Joey Klomps eerste stappen in de wereld van veiligheid zijn onconventioneel: op dertienjarige leeftijd begint hij achter de garderobe in een discotheek in zijn geboortestad IJsselstein. “Mijn vader was beveiliger, ik groeide er eigenlijk vanzelf in,” vertelt hij. Via de horeca leert hij het belang van gastvrijheid kennen. “Ik stond niet alleen aan de deur, maar ook achter de bar en achter de garderobe.” Joey Klomp werkte ook jarenlang bij het Utrechtse poppodium Tivoli, dat toen nog aan de Oudegracht te vinden was. “Daar heb ik geleerd hoe belangrijk de totaalbeleving is. Bezoekers welkom heten en een gastvrij gevoel geven, is heel erg belangrijk, maar dat aspect blijft altijd enigszins onderbelicht.” Dat Klomp zich uiteindelijk volledig op beveiliging richt, was een logische stap. “Ik miste het menselijke aspect bij veel beveiligingsbedrijven. Alles draaide om regels en controle, maar mensen willen zich ook welkom voelen. Zeker op evenementen waar ze veel geld voor betalen. Ze verwachten niet dat ze bij de entree heen en weer worden gecommandeerd. Ga het gesprek aan met mensen, maak een praatje. Natuurlijk, iedereen moet zo snel mogelijk naar binnen, maar een vriendelijk ‘goedemiddag’ of opmerkingen als ‘Hoe is je dag? Heb je het een beetje naar je zin?’ kunnen echt zoveel verschil maken. Dat wordt helaas nogal eens vergeten.” Alles draaide om regels en controle, maar mensen willen zich ook welkom voelen In 2016 richtte Klomp Dutchbase Security op. De drijfveer: het bieden van kwalitatieve beveiliging die verder gaat dan alleen ‘handhaven'. “De branche was – en is soms nog steeds – te veel gericht op controle. Ik wilde laten zien dat veiligheid ook vriendelijk kan zijn. Dat gastvrijheid en alertheid prima samen kunnen gaan. Vandaar ook onze slogan: Veiligheid ontmoet gastvrijheid.” Joey Klomp, Huibert van Os en Daniël Dijkhof / Foto: iMediate | Steven van Kooijk In de beginjaren combineerde hij zijn werkzaamheden als beveiliger met het organiseren van evenementen, zoals La Musica Festival en Koningsdag Utrecht. “Het voordeel daarvan is dat ik weet hoe het is om aan de andere kant te staan. Ik begrijp wat een organisator nodig heeft. Dat maakt ons tot een partner, geen leverancier.” Ik begrijp wat een organisator nodig heeft. Dat maakt ons tot een partner, geen leverancier Die evenementen werden ook door zijn eigen team beveiligd. “Onze mensen leerden daar om verder te kijken dan alleen beveiliging – even een hekje goed zetten of helpen bij de opbouw. Dat multidisciplinair kunnen denken vind ik zó belangrijk in ons vakgebied.” Groeispurt De grote omslag kwam na corona. Waar andere partijen moeite hebben om personeel te vinden en de draad weer op te pakken, wist Klomp zijn netwerk uit de horeca in te zetten. “We hebben hen omgeschoold tot evenementenbeveiligers. Mensen die snappen dat service en veiligheid elkaar versterken.” Daniël Dijkhof, Huibert van Os en Joey Klomp / Foto: iMediate | Steven van Kooijk Dutchbase Security groeide sindsdien uit tot een landelijk opererend bedrijf met tientallen opdrachtgevers. Festivals als Free Your Mind, Sportworx, The Reggeaton & Latin Festival, Titanium Festival, Pussy Lounge, Fruitcorso, Crazy Wonderland Oranjeroes en TT Assen Festival behoren inmiddels tot het portfolio. “Het mooie is dat het om heel diverse evenementen gaat. Van hardcore tot carnaval, van sport tot jongerenfeesten. Elk event vraagt een andere aanpak.” Elk event vraagt een andere aanpak Eind vorig jaar heeft Daniël Dijkhof zich ingekocht in Dutchbase Security. “Daniël was al langer betrokken als projectleider en planner, en in die rol bleek al snel dat we een sterke klik hadden – zowel zakelijk als persoonlijk”, vertelt Klomp. “De samenwerking verloopt soepel, transparant en met wederzijds vertrouwen. Met zijn instap als mede-eigenaar hebben we een volgende stap gezet. Dankzij Daniëls ervaring en scherpe organisatorische blik kunnen we projecten nog efficiënter aansturen.” Beveiliging op maat Wat Dutchbase Security volgens Klomp onderscheidt, is de manier waarop elk project benaderd wordt. “We leveren nooit zomaar mensen. We kijken per evenement wat de juiste match is. Voor een jongerenevenement zetten we bijvoorbeeld beveiligers met ervaring in het jongerenwerk in. Dat maakt een wereld van verschil.” Die aanpak vraagt om flexibiliteit en inzet, maar levert ook loyaliteit en waardering op – zowel van klanten als van medewerkers. “We zeggen ook wel eens ‘nee’ tegen opdrachten. Als we geen kwaliteit kunnen leveren, doen we het niet. Dat is onze standaard.” Als we geen kwaliteit kunnen leveren, doen we het niet. Dat is onze standaard Opleiden op eigen wijze Om de kwaliteit te waarborgen, heeft Klomp drie jaar geleden een eigen Dutchbase Security Academy opgezet. “We leiden onze mensen zelf op. Dan weten we zeker dat ze niet alleen het diploma hebben, maar ook onze normen en waarden begrijpen. Gastvrijheid, communicatie, samenwerking – dat zit in de opleiding verweven.” Er is veel aandacht voor interne cultuur, betrokkenheid en collegialiteit. “We hebben een loyale groep van bijna 250 mensen. Alleen al bij de seizoensopening kwamen er 150 medewerkers naar onze BBQ. We investeren in sfeer en verbinding. Daar pluk je de vruchten van op het terrein.” Innovatie en techniek Technologie speelt een steeds grotere rol in de beveiligingswereld. Klomp volgt die ontwikkeling met belangstelling. “We hebben onze eigen commando-unit met zo’n dertig camera’s en maken gebruik van de C-desk van Crowdcom, een high-end, ergonomisch ontworpen centralepost. Voor stadsfeesten zetten we bikerteams in – snelle en flexibele eenheden op mountainbikes. Ook zijn we bezig met het opzetten van een eigen droneteam.” Maar techniek is geen wondermiddel, vindt hij. “Technologie ondersteunt, maar vervangt het menselijke oordeel niet. Je hebt nog steeds mensen nodig die risico’s kunnen inschatten, contact kunnen maken, aanvoelen wat er speelt.” Uitbreiding dienstenaanbod Huibert van Os / Foto: iMediate | Steven van Kooijk Begin mei 2025 kondigde Dutchbase Security een strategische overname aan van Entrance Experts, opgericht door Huibert van Os. De integratie van deze organisatie binnen Dutchbase betekent een verdere uitbreiding van het dienstenaanbod. Entrance Experts zal voortaan opereren onder de naam Dutchbase Security. “Huibert en ik zijn elkaar een paar jaar geleden tegengekomen op een evenement en hadden direct een goede klik. Naarmate Dutchbase Security groeide, ontstond ook de wens om ons verder te verdiepen in specifieke onderdelen van veiligheid, zoals crowd safety, een vakgebied waar ik zelf ontzettend gepassioneerd over ben. Ik merk dat naarmate we groter worden, de behoefte aan specialistische versterking daarin steeds duidelijker wordt. Die versterking heb ik gevonden in de samenwerking met Huibert. We hebben inmiddels een dedicated crowd safety-team opgebouwd, bestaande uit meerdere professionals, en Huibert heeft zich hier recent bij aangesloten. Deze samenwerking voelt dan ook als een logische volgende stap in de relatie die in de afgelopen jaren al is opgebouwd.” We hebben nu een team dat zich volledig richt op bezoekersstromen en preventieve veiligheid Joey Klomp / Foto: iMediate | Steven van Kooijk Een van de nieuwste ontwikkelingen binnen Dutchbase Security is zoals gezegd de intensieve focus op crowd safety. “We hebben nu een team dat zich volledig richt op bezoekersstromen en preventieve veiligheid. Daarmee kunnen we grotere projecten aan en zorgen dat we al in de voorbereidingsfase meedenken.” Die betrokkenheid in het voortraject is cruciaal, benadrukt Klomp. “Te vaak krijgen we een veiligheidsplan onder onze neus gedrukt waar we niets over te zeggen hebben gehad. Terwijl wij het uiteindelijk moeten uitvoeren. Laat ons vanaf het begin meedenken – dat levert effectievere, veiligere én vaak goedkopere oplossingen op.” Laat ons vanaf het begin meedenken De festivalmarkt staat onder druk, onder meer door stijgende kosten. Merkt Klomp daar zelf iets van? “Voor ons is dit jaar eigenlijk weer uitstekend – we hebben er een forse omzet bij, dus op dat vlak merken wij er nog weinig van. Wel zie ik dat sommige evenementen minder kaarten verkopen. Dat signaal krijgen we zeker mee, en dan denken we graag mee met de organisator. We zijn daarin echt een partner die samen naar oplossingen zoekt. Meer inzet is niet per definitie beter. Wij kijken kritisch mee naar wat echt nodig is, want ik weet hoe het voelt aan de andere kan t. Ik kom zelf uit de evenementenorganisatie en begrijp waar een klant tegenaan loopt. Als ik met een voorstel kom, wil ik dat de klant denkt: ‘Hij snapt het echt, hij denkt met me mee.’ Het draait voor mij niet om zoveel mogelijk leveren, maar om een passende, veilige oplossing waarmee de klant zich gehoord voelt. Veiligheid staat altijd voorop.” Blik op de toekomst Daniël Dijkhof / Foto: iMediate | Steven van Kooijk Als Klomp vooruitkijkt, is zijn doel duidelijk: geen massale groei, maar gecontroleerde kwaliteit. “Ik hoef niet de grootste te worden. Maar ik wil wel dat we bekend staan om onze zorgvuldige aanpak, onze gastvrije houding en onze betrouwbaarheid. Dat opdrachtgevers voor ons kiezen omdat ze weten dat we meedenken en leveren.” Een persoonlijk hoogtepunt voor 2025 is voor Joey de Zwarte Cross. “Ik vind het geweldig dat we daar dit jaar aan mogen bijdragen. Het is een van de grootste evenementen van Nederland met zoveel bezoekers dat er altijd wat te beleven valt!” We willen allemaal hetzelfde: een veilige, geslaagde dag voor iedereen Uiteindelijk is samenwerking het sleutelwoord. Volgens Klomp werkt evenementenveiligheid alleen als alle partijen samenwerken als één team. “Evenementen zijn complex. Je hebt bouwers, horeca, EHBO, beveiliging, alles moet op elkaar aansluiten.” Hij pleit dan ook voor meer integratie. “Laat ons meedenken, laat ons adviseren. Niet om alles over te nemen, maar om samen betere besluiten te nemen. Want uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: een veilige, geslaagde dag voor iedereen.” Regelgeving & Veiligheid Dossier 2025

Dit artikel maakt deel uit van de Security & Crowd Management Dossier 2025. Bekijk hier de overige artikelen uit dit dossier.

Joey Klomps eerste stappen in de wereld van veiligheid zijn onconventioneel: op dertienjarige leeftijd begint hij achter de garderobe in een discotheek in zijn geboortestad IJsselstein. “Mijn vader was beveiliger, ik groeide er eigenlijk vanzelf in,” vertelt hij. Via de horeca leert hij het belang van gastvrijheid kennen. “Ik stond niet alleen aan de deur, maar ook achter de bar en achter de garderobe.”

Joey Klomp werkte ook jarenlang bij het Utrechtse poppodium Tivoli, dat toen nog aan de Oudegracht te vinden was. “Daar heb ik geleerd hoe belangrijk de totaalbeleving is. Bezoekers welkom heten en een gastvrij gevoel geven, is heel erg belangrijk, maar dat aspect blijft altijd enigszins onderbelicht.”

Dat Klomp zich uiteindelijk volledig op beveiliging richt, was een logische stap. “Ik miste het menselijke aspect bij veel beveiligingsbedrijven. Alles draaide om regels en controle, maar mensen willen zich ook welkom voelen. Zeker op evenementen waar ze veel geld voor betalen. Ze verwachten niet dat ze bij de entree heen en weer worden gecommandeerd. Ga het gesprek aan met mensen, maak een praatje. Natuurlijk, iedereen moet zo snel mogelijk naar binnen, maar een vriendelijk ‘goedemiddag’ of opmerkingen als ‘Hoe is je dag? Heb je het een beetje naar je zin?’ kunnen echt zoveel verschil maken. Dat wordt helaas nogal eens vergeten.”

Alles draaide om regels en controle, maar mensen willen zich ook welkom voelen

In 2016 richtte Klomp Dutchbase Security op. De drijfveer: het bieden van kwalitatieve beveiliging die verder gaat dan alleen ‘handhaven’. “De branche was – en is soms nog steeds – te veel gericht op controle. Ik wilde laten zien dat veiligheid ook vriendelijk kan zijn. Dat gastvrijheid en alertheid prima samen kunnen gaan. Vandaar ook onze slogan: Veiligheid ontmoet gastvrijheid.”

Joey Klomp, Huibert van Os en Daniël Dijkhof / Foto: iMediate | Steven van Kooijk

In de beginjaren combineerde hij zijn werkzaamheden als beveiliger met het organiseren van evenementen, zoals La Musica Festival en Koningsdag Utrecht. “Het voordeel daarvan is dat ik weet hoe het is om aan de andere kant te staan. Ik begrijp wat een organisator nodig heeft. Dat maakt ons tot een partner, geen leverancier.”

Ik begrijp wat een organisator nodig heeft. Dat maakt ons tot een partner, geen leverancier

Die evenementen werden ook door zijn eigen team beveiligd. “Onze mensen leerden daar om verder te kijken dan alleen beveiliging – even een hekje goed zetten of helpen bij de opbouw. Dat multidisciplinair kunnen denken vind ik zó belangrijk in ons vakgebied.”

Groeispurt

De grote omslag kwam na corona. Waar andere partijen moeite hebben om personeel te vinden en de draad weer op te pakken, wist Klomp zijn netwerk uit de horeca in te zetten. “We hebben hen omgeschoold tot evenementenbeveiligers. Mensen die snappen dat service en veiligheid elkaar versterken.”

Daniël Dijkhof, Huibert van Os en Joey Klomp / Foto: iMediate | Steven van Kooijk

Dutchbase Security groeide sindsdien uit tot een landelijk opererend bedrijf met tientallen opdrachtgevers. Festivals als Free Your Mind, Sportworx, The Reggeaton & Latin Festival, Titanium Festival, Pussy Lounge, Fruitcorso, Crazy Wonderland Oranjeroes en TT Assen Festival behoren inmiddels tot het portfolio. “Het mooie is dat het om heel diverse evenementen gaat. Van hardcore tot carnaval, van sport tot jongerenfeesten. Elk event vraagt een andere aanpak.”

Elk event vraagt een andere aanpak

Eind vorig jaar heeft Daniël Dijkhof zich ingekocht in Dutchbase Security. “Daniël was al langer betrokken als projectleider en planner, en in die rol bleek al snel dat we een sterke klik hadden – zowel zakelijk als persoonlijk”, vertelt Klomp. “De samenwerking verloopt soepel, transparant en met wederzijds vertrouwen. Met zijn instap als mede-eigenaar hebben we een volgende stap gezet. Dankzij Daniëls ervaring en scherpe organisatorische blik kunnen we projecten nog efficiënter aansturen.”

Beveiliging op maat

Wat Dutchbase Security volgens Klomp onderscheidt, is de manier waarop elk project benaderd wordt. “We leveren nooit zomaar mensen. We kijken per evenement wat de juiste match is. Voor een jongerenevenement zetten we bijvoorbeeld beveiligers met ervaring in het jongerenwerk in. Dat maakt een wereld van verschil.” Die aanpak vraagt om flexibiliteit en inzet, maar levert ook loyaliteit en waardering op – zowel van klanten als van medewerkers. “We zeggen ook wel eens ‘nee’ tegen opdrachten. Als we geen kwaliteit kunnen leveren, doen we het niet. Dat is onze standaard.”

Als we geen kwaliteit kunnen leveren, doen we het niet. Dat is onze standaard

Opleiden op eigen wijze

Om de kwaliteit te waarborgen, heeft Klomp drie jaar geleden een eigen Dutchbase Security Academy opgezet. “We leiden onze mensen zelf op. Dan weten we zeker dat ze niet alleen het diploma hebben, maar ook onze normen en waarden begrijpen. Gastvrijheid, communicatie, samenwerking – dat zit in de opleiding verweven.”

Er is veel aandacht voor interne cultuur, betrokkenheid en collegialiteit. “We hebben een loyale groep van bijna 250 mensen. Alleen al bij de seizoensopening kwamen er 150 medewerkers naar onze BBQ. We investeren in sfeer en verbinding. Daar pluk je de vruchten van op het terrein.”

Innovatie en techniek

Technologie speelt een steeds grotere rol in de beveiligingswereld. Klomp volgt die ontwikkeling met belangstelling. “We hebben onze eigen commando-unit met zo’n dertig camera’s en maken gebruik van de C-desk van Crowdcom, een high-end, ergonomisch ontworpen centralepost. Voor stadsfeesten zetten we bikerteams in – snelle en flexibele eenheden op mountainbikes. Ook zijn we bezig met het opzetten van een eigen droneteam.” Maar techniek is geen wondermiddel, vindt hij. “Technologie ondersteunt, maar vervangt het menselijke oordeel niet. Je hebt nog steeds mensen nodig die risico’s kunnen inschatten, contact kunnen maken, aanvoelen wat er speelt.”

Uitbreiding dienstenaanbod

Huibert van Os / Foto: iMediate | Steven van Kooijk

Begin mei 2025 kondigde Dutchbase Security een strategische overname aan van Entrance Experts, opgericht door Huibert van Os. De integratie van deze organisatie binnen Dutchbase betekent een verdere uitbreiding van het dienstenaanbod. Entrance Experts zal voortaan opereren onder de naam Dutchbase Security.

“Huibert en ik zijn elkaar een paar jaar geleden tegengekomen op een evenement en hadden direct een goede klik. Naarmate Dutchbase Security groeide, ontstond ook de wens om ons verder te verdiepen in specifieke onderdelen van veiligheid, zoals crowd safety, een vakgebied waar ik zelf ontzettend gepassioneerd over ben. Ik merk dat naarmate we groter worden, de behoefte aan specialistische versterking daarin steeds duidelijker wordt. Die versterking heb ik gevonden in de samenwerking met Huibert. We hebben inmiddels een dedicated crowd safety-team opgebouwd, bestaande uit meerdere professionals, en Huibert heeft zich hier recent bij aangesloten. Deze samenwerking voelt dan ook als een logische volgende stap in de relatie die in de afgelopen jaren al is opgebouwd.”

We hebben nu een team dat zich volledig richt op bezoekersstromen en preventieve veiligheid

Joey Klomp / Foto: iMediate | Steven van Kooijk

Een van de nieuwste ontwikkelingen binnen Dutchbase Security is zoals gezegd de intensieve focus op crowd safety. “We hebben nu een team dat zich volledig richt op bezoekersstromen en preventieve veiligheid. Daarmee kunnen we grotere projecten aan en zorgen dat we al in de voorbereidingsfase meedenken.”

Die betrokkenheid in het voortraject is cruciaal, benadrukt Klomp. “Te vaak krijgen we een veiligheidsplan onder onze neus gedrukt waar we niets over te zeggen hebben gehad. Terwijl wij het uiteindelijk moeten uitvoeren. Laat ons vanaf het begin meedenken – dat levert effectievere, veiligere én vaak goedkopere oplossingen op.”

Laat ons vanaf het begin meedenken

De festivalmarkt staat onder druk, onder meer door stijgende kosten. Merkt Klomp daar zelf iets van? “Voor ons is dit jaar eigenlijk weer uitstekend – we hebben er een forse omzet bij, dus op dat vlak merken wij er nog weinig van. Wel zie ik dat sommige evenementen minder kaarten verkopen. Dat signaal krijgen we zeker mee, en dan denken we graag mee met de organisator. We zijn daarin echt een partner die samen naar oplossingen zoekt. Meer inzet is niet per definitie beter. Wij kijken kritisch mee naar wat echt nodig is, want ik weet hoe het voelt aan de andere kan t. Ik kom zelf uit de evenementenorganisatie en begrijp waar een klant tegenaan loopt. Als ik met een voorstel kom, wil ik dat de klant denkt: ‘Hij snapt het echt, hij denkt met me mee.’ Het draait voor mij niet om zoveel mogelijk leveren, maar om een passende, veilige oplossing waarmee de klant zich gehoord voelt. Veiligheid staat altijd voorop.”

Blik op de toekomst

Daniël Dijkhof / Foto: iMediate | Steven van Kooijk

Als Klomp vooruitkijkt, is zijn doel duidelijk: geen massale groei, maar gecontroleerde kwaliteit. “Ik hoef niet de grootste te worden. Maar ik wil wel dat we bekend staan om onze zorgvuldige aanpak, onze gastvrije houding en onze betrouwbaarheid. Dat opdrachtgevers voor ons kiezen omdat ze weten dat we meedenken en leveren.”

Een persoonlijk hoogtepunt voor 2025 is voor Joey de Zwarte Cross. “Ik vind het geweldig dat we daar dit jaar aan mogen bijdragen. Het is een van de grootste evenementen van Nederland met zoveel bezoekers dat er altijd wat te beleven valt!”

We willen allemaal hetzelfde: een veilige, geslaagde dag voor iedereen

Uiteindelijk is samenwerking het sleutelwoord. Volgens Klomp werkt evenementenveiligheid alleen als alle partijen samenwerken als één team. “Evenementen zijn complex. Je hebt bouwers, horeca, EHBO, beveiliging, alles moet op elkaar aansluiten.”

Hij pleit dan ook voor meer integratie. “Laat ons meedenken, laat ons adviseren. Niet om alles over te nemen, maar om samen betere besluiten te nemen. Want uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: een veilige, geslaagde dag voor iedereen.”

Regelgeving & Veiligheid Dossier 2025

Na het succes eind vorig jaar, sluiten wij ook 2025 af met het Regelgeving & Veiligheid Dossier. Deze uitgave verschijnt op 4 december als dubbel-editie met het eindejaarsnummer van EB Live.

Gekoppeld hieraan vinden op 12 november de opnames plaats van het EB Live Grotetafelgesprek rondom Regelgeving & Veiligheid. Wil jij jouw positie alvast reserveren? Neem dan contact op met Mitchel van der Heide via mitchel.vanderheide@imediate.nl of 06-50949656.

Categorie: Regelgeving & Veiligheid