Taskforce GO!: Veilig werken in de muziek en live-industrie

Drie jaar na de officiële oprichting van Taskforce GO! blikken Annabel Heijen (BumaStemra) en Eva de Vroome (NVPI) terug op de behaalde resultaten en kijken ze vooruit naar de stappen die de komende jaren noodzakelijk zijn voor een nog veiligere werkomgeving binnen de muziekindustrie.

Taskforce GO! is in 2022 informeel opgericht, naar aanleiding van de BOOS-uitzending over The Voice. “In datzelfde jaar verscheen ook een open brief van dertig zangeressen, waarin zij aangaven dat grensoverschrijdend gedrag structureel aanwezig is in de muziekindustrie en waarin ze de sector opriepen om in actie te komen,” vertelt Eva de Vroome. “Binnen NVPI leefde sterk het gevoel dat de industrie verantwoordelijkheid moest nemen. Anne de Jong van NVPI heeft toen de eerste stap gezet om een taskforce op te richten, vanaf het begin al samen met BumaStemra en ook met Annabel. In de jaren daarna sloten steeds meer vertegenwoordigers uit de muziekindustrie zich aan. Inmiddels zijn er al 15 partijen aangesloten bij de Taskforce en daarmee vertegenwoordigen we een heel groot deel van de muziekindustrie.”

Het eerste jaar stond vooral in het teken van kwalitatief onderzoek. “Er zijn door twee onderzoekers gesprekken gevoerd met zo’n vijftig vrouwen uit de muziekindustrie,” vertelt De Vroome. “Het doel was om te begrijpen wat zij hadden meegemaakt en of het probleem inderdaad zo groot was als werd vermoed. Dat bleek het geval.” Taskforce GO! werd in 2023 officieel gelanceerd tijdens Eurosonic.

Mores

Taskforce GO! sloot zich daarna aan bij Mores, het steun- en adviespunt voor de culturele en mediasector. De Vroome: “Dat betekent dat ook mensen uit de muziekindustrie daar terechtkunnen voor ondersteuning. Daarnaast hebben we in 2023 een gedragscode ontwikkeld, die door alle betrokken partijen in de sector wordt onderschreven. Voor leden van de NVPI geldt dat zij deze gedragscode automatisch onderschrijven wanneer ze lid worden.”

Eind 2023 startte Taskforce GO! een groot kwantitatief onderzoek, waarvan de resultaten in januari 2024 tijdens Eurosonic werden gepresenteerd.

Zet de toon

Volgens De Vroome waren de onderzoeksresultaten confronterend. “Het bleek dat de helft van de respondenten in de vijf jaar ervoor een vorm van grensoverschrijdend gedrag had meegemaakt in de muziekindustrie,” vertelt ze. “We waren helaas niet verrast, maar het blijft natuurlijk schokkend. Je wilt dat mensen gewoon veilig hun werk kunnen doen.” De bevindingen vormden direct de aanleiding voor de campagne ‘Ik zet de toon’, om de industrie te informeren wat ze kan doen tegen en bij ongewenst gedrag. Volgens Annabel Heijen zorgde de eerste editie van ‘Ik zet de toon’ voor zichtbaarheid. “We hadden posters, merchandise en een campagnepagina gemaakt en er was echt heel veel persaandacht. Dat laatste overrompelde ons eerlijk gezegd een beetje.”

In 2025 volgde een tweede ronde van de campagne. “We hebben toen video’s gemaakt waarin we het gesprek zijn aangegaan met verschillende mensen uit de muziekindustrie,” legt Heijen uit. “Die hebben we in drie ‘flights’ via sociale media verspreid, en daarmee konden we een aanzienlijk bereik realiseren.”

Trainingen

“Vanaf het begin vonden we het belangrijk dat er trainingen kwamen rondom een veilige werkomgeving, en inmiddels zijn die er,” aldus De Vroome. “In samenwerking met Fairspace hebben we een training opgezet die sinds september beschikbaar is. Organisaties en zzp’ers kunnen deze boeken met een flinke korting. De training wordt vervolgens op maat gemaakt voor hun specifieke situatie.”

Chatten

“Professionals hebben behoefte aan een luisterend oor waar ze direct terechtkunnen,” vertelt Eva de Vroome. “Daarom hebben we binnen Taskforce GO! de ambitie om een anonieme chatfunctie te introduceren, specifiek voor de muziekindustrie en volledig via chat.” Het idee is dat professionals dagelijks van 16.00 uur tot 6.00 uur anoniem kunnen praten met een vertrouwenspersoon. “Als je bij een organisatie werkt, kun je vaak wel terecht bij een interne of externe vertrouwenspersoon, of bij Mores. Maar dat gaat altijd via afspraken en binnen kantooruren. Juist op het moment dat er iets gebeurt, of als je ’s avonds over een gebeurtenis ligt te piekeren, heb je behoefte aan direct gehoor.”

Juist op het moment dat er iets gebeurt heb je behoefte aan direct gehoor

“Het plan is om in de zomer van 2026 een pilot te draaien,” vult Heijen aan. “Als die succesvol is, willen we de chatfunctie structureel invoeren. Maar dat hangt wel af van de financiering voor de komende jaren.”

Klachtencommissie

Volgens Heijen hoort de mogelijke ontwikkeling van een klachtencommissie of klachtenregeling in hetzelfde rijtje ambities thuis als de chatfunctie. “Een klachtenregeling is essentieel, omdat Mores een steun- en adviespunt is, je kunt er geen formele melding doen en er wordt geen actie richting een dader of vermeende dader ondernomen. Mores wijst je de weg, maar tussen dat advies en de stap naar de politie zit eigenlijk niets. Juist dat gat is problematisch,” legt ze uit. “De drempel om aangifte te doen is hoog. Als je te maken hebt met terugkerende ongepaste opmerkingen of grensoverschrijdend fysiek gedrag, is de politie vaak geen reële stap. Maar als het advies van Mores niet genoeg is, heb je nergens anders om naartoe te gaan.”

Nieuw onderzoek

Een belangrijk agendapunt voor 2026 is de start van nieuw onderzoek. “We hebben twee jaar geleden al uitgesproken dat we dit onderwerp periodiek moeten meten,” legt Heijen uit. “Daarom hebben we een vervolgonderzoek opgezet, opnieuw in samenwerking met Movisie, dat ook het eerdere onderzoek uitvoerde.” De vragenlijst wordt tijdens ESNS opengesteld. “Vanaf dat moment kunnen respondenten hun ervaringen invullen. De vragenlijst blijft een maand open en de resultaten verwachten we in het tweede kwartaal van 2026.”

We hebben een vervolgonderzoek opgezet

Volgens Heijen wordt het nieuwe onderzoek medebepalend voor het komende jaar. “Het laat zien hoe de vlag er nu bij hangt, twee, drie jaar nadat het onderwerp breed op de agenda is gekomen. Het onderzoek gaat ook iets zeggen over de zichtbaarheid en de rol van Taskforce GO! en de impact die we tot nu toe hebben gehad. Plus het geeft ons inzicht aan welke knoppen we moeten draaien: wat we moeten toevoegen, wat we kunnen laten.”

Evenement

Naast het nieuwe onderzoek werkt Taskforce GO! aan een sectorbreed evenement in 2026. “We willen een congres organiseren, kleinschaliger dan bijvoorbeeld het AI-congres (Music Next), maar wel vergelijkbaar in opzet,” vertelt De Vroome. “We denken aan een dagdeel waarin we de nieuwe onderzoeksresultaten presenteren, aangevuld met sprekers, workshops en kleinere themasessies.”

Het programma wordt momenteel ontwikkeld, maar er liggen al duidelijke inhoudelijke richtingen. “Zo kunnen sessies ingaan op het belang van diversiteit voor een veilige werkomgeving, de rol van leidinggevenden, en wat professionals kunnen doen wanneer zij zelf met grensoverschrijdend gedrag te maken krijgen. Ook de geplande chatfunctie kan daarbij een plek krijgen.”

Volgens Heijen is de behoefte aan praktische handvatten in de sector groot. “Iedereen wil graag dat de eigen organisatie veilig is, maar vrijwel niemand weet precies hoe je dat moet aanpakken,” zegt ze. “Met de trainingen geven we daar al antwoorden op, maar ook het congres biedt ruimte om het gesprek te voeren, kennis op te doen en op één plek een volledig overzicht te krijgen van wat je als organisatie kunt doen.” Ze benadrukt dat Taskforce GO! niet alleen werkt voor organisaties, maar ook voor de vele zzp’ers in de sector. “Je wilt iedereen vanuit zijn eigen perspectief iets kunnen bieden, zodat we samen de sector veiliger en inclusiever maken. Dat congres is daarvoor een ideaal podium.”

Zichtbaarheid

Volgens Heijen is het essentieel dat Taskforce GO! op zoveel mogelijk plekken in de sector zichtbaar is. “We zitten in panels, van No Man’s Land tot ESNS en de ALV van Norma, en zijn aanwezig bij congressen, festivals en andere evenementen,” vertelt ze. “Overal waar de muzieksector samenkomt, proberen wij het gesprek op gang te brengen.” Dat gebeurt niet alleen via inhoudelijke bijdragen, maar ook via zichtbaarheid. “Soms doen we dat door zelf in gesprek te gaan, maar vaak ook met posters en onze gedragscodes. Zo zorgen we dat mensen de boodschap steeds opnieuw tegenkomen.”